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售后服务委托书
售后效劳托付书1
　　制造商出具的授权函 我们〔制造商名称〕是按〔国家名称〕法律成立的一家制造商，主要营业地点设在〔制造商地址〕。兹指派按中华人民共和国的法律正式成立的，主要营 15 页








　　七、本协议自签订之日起一年内有效，有效期满另行签订。
　　甲方：____________有限公司乙方：____________
　　代表签字盖章：______代表签字：______
　　______年______月______日______年______月______日售后效劳托付书3
　　甲方： 〔以下简称甲方〕
　　乙方： (以下简称乙方)
　　为加强某某某环境工程集团股份有限公司的销售竞争力，同时更好地做好某某某环境工程集团股份有限公司系列环卫产品在 盐城地区的售后效劳保障工作，本着“用户第
　　一、质量第一、信誉第一”的效劳宗旨，乙方全面负责在所辖区域内某某某环境工程集团股份有限公司环卫产品的售后效劳工作，乙方应对用户负责， 便利、刚好、热忱、周到地为用户供应优质效劳，经双方协商，达成协议如下：
　　一、 效劳范围：
　　在授权期限内全面负责 地区〔公司名称〕〔产品〕的售后效劳工作。
　　二、 “三包”业务机构
　　。
　　“三包”修理员2人,配件管理人员1人,应有甲方的“三包”备件仓库和旧件仓库。










　　三、 甲方的权利和义务
　　1、对乙方的售后修理工作人员进展定期或不定期的全面的技术培训。
　　2、向乙方提出技术支持〔包括技术指导、产品改良等〕。
　　3、刚好向乙方供应所须要的原厂配件。
　　4、向乙方供应的配件由甲方统一报价。
　　5、按甲方对售后效劳体系响应时间及对客户的售后效劳承诺对乙方进展监视和考核。
　　四、 乙方的权利和义务
　　1、故障修理处理完毕后，必需填写《产品三包效劳记录》，让客户签留意见，并告知甲方公司售后效劳部，并在档案内记录。
　　2、现场无法处理和修理的设备，必需先向用户做好说明后进展修理。修理完毕后，用户签收，在档案内记录。
　　3、已修理过的设备一周内进展电话回访，一月内现场回访，并做好相关记录。
　　4、经处理和修理后牵涉质量问题和其他问题的信息，必需刚好反应給甲方。
　　5、乙方不管在三包期内或三包期外运用的零部件必需由甲方供应，不得从外部购置，特别状况报甲方售后部批准后实施。
　　五、 费用结算
　　1、三包期内的效劳：因甲方缘由，由甲方免费供应相关备件，相关工时费用按甲方










　　三包规定进展结算；因用户运用缘由，那么由用户自行购置。
　　2、 三包期外的效劳：乙方可以在甲方供应的配件价格根底上上浮相应价格〔低于市场价〕进展销售修理，并报甲方备案，以便统一备件价格管理
　　3、 结算时间：按甲方相关三包规定进展结算。
　　六、 “三包”备件专库
　　1、为保证乙方更好的为客户效劳，设立备品备件库。
　　2、销售给乙方的售后备件依据《某某某环境工程集团股份有限公司质量保证手册》中规定，三包期为自销售之日起，且不担当因质量问题引发的任何相关赔偿，仅对备件本身实行三包调换。
　　七、 甲方对乙方享有监视权，甲方受理用户因乙方效劳质量投诉三次以上有权终止代理协议〔含销售〕。并且投诉按相关规定进展惩罚。
　　八、 如乙方紧要违反甲方有关规定而造成重大的失误，甲方有权随时终止代理协议〔含销售〕，并不得返还备件保证金。
　　九、 本协议自签订之日起有效，有效期为壹年。 在协议终止前，乙方需归还属于甲方产品的各种技术资料。
　　十、 未按上