2016年度卫生院工作总结.doc

2016 年度卫生院工作总结 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); xx 年在卫生局和乡党委、政府正确领导下, 紧紧围绕 xx 年下达的目标任务, 积极应对突发公共卫生事件, 借新型农村合作医疗实施, 努力解决群众看病难、看病贵问题, 在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象 1 、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议, 设立举报箱, 公开举报电话, 制作宣传标语, 落实“五个一”工程, 发放医师名片, 打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。 2、开展卫生大扫除, 积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮, 落实“门前五包”责任制, 要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁, 物品器材摆放整齐, 每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动, 我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门, 制作防蝇门帘及窗网, 对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪, 浇水施肥, 为患者提供一个温馨、舒适就医环境。二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平通过前几年大批专业技术人员培训学****和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强, 在此基础上我们狠抓医疗质量管理, 严格医疗文件书写, 门诊日志要求项目齐全, 处方书写规范, 用药合理安全, 病历书写及时规范, 护理记录详实, 实行科审批制, 院长深入临床查房, 积极参加危急症病人抢救, 医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查, 发现问题及时处理, 全年没有发生医务差错与纠纷。 2 、鼓励员工进修学****参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训, 一名员工脱产学****十余人参加晋级及资格考试, 五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。 3 、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到 xx 年门诊水平,达到 21873 人次,住院 819 人,内科手术 287 例,住院分娩 326 例,较去年增加 20 例, 治愈率 80, 好转率达 15, 死亡率为 以下, 急危重病人抢救成功率达 90 ,手术前后符合率达 92 ,无菌手术感染率为零,总收入达到 228 万元。内科入院率较去年增加 21 ,手术台数较去年增加 10 ,住院分娩较去年增加 8 ,业务总收入 169 多万元较去年增加 35。三、切实做好新型农村合作医疗工作 1 、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在 xx 年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点, 为打消农民参合顾虑, 做好解释筹资工作, 我们印制 3 千多份《 xx 年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中, 出动宣传车 5 台到各村广泛宣传新农合政策, 组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作, 联系外出务工人员参合, 我院抽调人员下村督导,主动