企业信息门户系统运行管理规定.doc

公司企业信息门户系统运行管理规定的
管理标准
总则
为了更好使用XX公司企业信息门户系统（以下简称系统）和明确各部门的职责，加强管理，规范系统的应用，保证系统的安全、稳定运行，特制定本规定。
规范性引用文件
下列文件中的条款通过本公司企业信息门户系统运行管理规定的
管理标准
总则
为了更好使用XX公司企业信息门户系统（以下简称系统）和明确各部门的职责，加强管理，规范系统的应用，保证系统的安全、稳定运行，特制定本规定。
规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，鼓励用最新版本,但是否采用最新版本由公司标准化委员会研究决定；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T20269-2006信息系统安全管理要求
GB/Z20986-2007信息安全事件分类分级指南
XX公司《计算机信息系统维护管理标准》
管理职能与职责
总经理工作部
总经理工作部是系统内部综合信息发布的归口管理部门。
负责组织审定系统栏目的设立和变更。
负责栏目和内容更新的检查与考核。
信息部
信息部是负责指导系统建设的技术线路、技术标准的管理部门。
负责监督、协调各相关部门及单位完成系统建设、使同推广及运维工作
各业务部门
负责本部门信息的采集、审核及发布工作
本部门发布的信息必须经过部门负责人审批。
具有信息录入、修改权限的人员，必须确保信息准确、及时录入系统，不得录入虚假信息。
根据业务需求的变化，提出系统的功能更改、升级要求和用户权限变更要求；配合及参与系统运维工作的升级改造工作。
系统的数据来源于各业务系统，因此各部门应保证本部门使用的业务系统数据的及时更新与准确性。业务系统各种状态发生变更必须及时通知信息通信分公司的系统管理员，并协助进行测试及调整。
企业内部信息具有保密性，各部门系统使用人员操作、浏览完后，务必及时退出系统，以免外来人员窃看或修改。
本部门新增系统用户或人员调动时，应及时向总经理工作部提出更改的书面申请，经核准后，交由统一用户管理系统系统管理员进行变更设置。
信息通信分公司
信息通信分公司是系统平台技术管理和运维管理单位。
负责系统建设的技术线路、技术标准，为系统的应用和运行维护提供技术支持。
负责数据中心机房网络、数据库、系统服务器设备和支持软件的管理、运行维护及版本控制。
根据权限审批单，负责系统中默认系统管理员角色类型及应用管理员角色类型的权限设置和调整。
负责处理各部门在应用系统过程中遇到的技术问题（包括由于数据库或系统程序的问题而导致的技术问题）。
负责为其他系统提供数据接口，以及对各种接口软件进行运行维护、管理。
协助各业务部门分析功能需求，与开发商进行协调沟通，提出解决方案。
负责系统运行监控以及数据备份和系统安全性管理
负责组织实施系统的扩展和升级
各分局单位
负责本单位信息的采集、审核及发布工作。
本部门发布的信息必须经过部门负责人审批。
具有信息录入、修改权限的人员，必须确保信息准确、及时录入系统，不得录入虚假信息。
系统人员设置与工作内容
系统管理员设置
总经理工作部设置系统应用管理员，信息通信分公司设置系统管理员。
各业务部