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网吧管理条例.doc

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网吧管理条例
针对网吧管理制定一些管理条例也是对网吧发展的方向达到一种服务水平的表现,因此在制定这个最基本守则时做为制定人员要有个前期思考过程,但是实际管理还要根据之后网吧实际的情况而做出及时的修改。
一、网管的管理
对于不同的职位要有不同的要求与职责,一定要做的责任落实到个人。网管要努力做好卫生,帮助客人处理小的技术问题,对于哪些机子有问题不能处理的及时反馈信息;与客人保持良好正常关系,做好每天的加钱,办卡等日常工作。每天下班交接班的时候,下班的网管要将网吧内的卫生打扫干净,如发现按当时的情况给予处罚。
二、物品管理
:包括水、烟、食品等卖给客人的物品。这里的主要负责人员为当天班次的网管负责。每天的进出要的相应的记录。每天交接班时候清点货物之后,统计的数量要有当班人员的签字,最后由当天去网吧算帐的负责人清点,根据情况提前定购需要补充的货物。
。责任人由负责人管理。每天向当班网管询问机器的使用情况,机器出现问题之后由当天的负责人联系专门的技术人员修理,物品的管理要求细心,每样东西都要有相应的记录。
三、负责人的管理安排
网吧的管理由两名负责人一人一天,在下班之后前往网吧对当天网吧的营业情况,卫生,货物的补充给予清点,机器的使用情况,对于当天所发生的情况需电话通知合伙人,便于双方对于当天的情况得到了解,不得私下因各种理由不去,实在有事电话通知对方,这里只是做一些前期管理模式的一种基本过程,实际情况后期做详细的修改。

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