银行从业资格考试《个人贷款》知识点：贷款流程.docx

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银行从业资格考试《个人贷款》知识点：贷款流程
一、贷款的受理与调查
（一）贷款的受理
渠道和方式
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银行从业资格考试《个人贷款》知识点：贷款流程
一、贷款的受理与调查
（一）贷款的受理
渠道和方式
现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册
咨询的主要内容
①个人汽车贷款品种介绍；
②申请个人汽车贷款应具备的条件；
③申请个人汽车贷款需提供的资料；
④办理个人汽车贷款的程序；
⑤个人汽车贷款合同中的主要条款，如贷款利率、还款方式和还款额等；
⑥与个人汽车贷款有关的保险、抵押登记和公证等事项；
⑦获取个人汽车贷款申请书、申请表格及有关信息的渠道；
⑧个人汽车贷款经办机构的地址及联系电话；
⑨其他相关内容。
申请材料清单：
①合法有效的身份证件。
②借款人还款能力证明。
③由汽车经销商出具的购车意向证明（如为“直客式”，则不需要在申请贷款时提供此项）。
④以所购车辆抵押以外的方式进行抵押或质押担保的，需提供抵押物或质押权利的权属证明文件以及有处分权人同意抵（质）押的书面证明，以及银行认可部门出具的抵押物估价证明。
⑤涉及保证担保的，需保证人出具同意提供担保的书面承诺，并提供能证明保证人保证能力的证明材料。
⑥购车首付款证明材料。
⑦如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明书、贷款银行认可的评估机构出具的车辆评估书、车辆出卖人的车辆产权证明、所交易车辆的《机动车辆登记证》和车辆年检证明。
⑧如借款所购车辆为商用车，还需提供所购车辆可合法用于运营的证明。
⑨银行规定的其他文件和资料。
（二）贷前调查
——实地调查为主、间接调查为辅。

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贷前调查人应通过借款申请人对所购汽车的了解程度、所购买汽车价格与本地区价格是否差异很大和二手车的交易双方是否有亲属关系等判断借款申请人购车行为的真实性、了解借款申请人购车动机是否正常。
二、贷款的审查与审批
三、贷款的签约与发放
（一）贷款的签约
（二）贷款的发放
落实贷款发放条件
贷款发放前，应落实有关贷款发放条件。同时，需要满足个人汽车贷款的担保条件：申请个人汽车贷款，借款人须提供一定的担保措施，包括以贷款所购车辆作抵押、第三方保证、房地产抵押和质押等。
贷款发放
①出账前审核
②开户放款
受托支付方式和借款人自主支付方式
借款人与贷款银行签约时，要明确告知在放款时遇法定利率调整时，应执行具体放款日当日利率
③放款通知
四、支付管理
受托支付的操作要点包括：明确借款人应提交的资料要求；明确支付审核要求；完善操作流程；合理确定流动资金贷款的受托支付标准；要合规使用放款专户。
五、贷后管理
（一）贷后检查
对借款人进行检查
①借款人是否按期足额归还贷款；
②借款人工作单位、收入水平是否发