家居行业客户调研问卷.docx

实用标准文案
顾客调查问卷
（此调查问卷的所有信息将只用于提供更好的销售和售后服务；所有信息将严格保密）
姓名： 职业：
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电话： E-mail
请问以前来过我店吗？
□ 是 □ 这是第一次
）您是通过何中渠道知道我们的？
□ 朋友 □报纸 □ 杂志 □ 偶然知道
）您通常在哪里购买家居产品？
□ 中粮广场 □ 丰联广场 □爱家家居 □宜家家居
□ 其他 ___________
您多长时间换一次您家中的大件家具？
□ 1 年 □2-3 年 □4-5 年 □5年以上
5 ） 请就下列各项在您购买家具过程中的重要程度进行排列
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1-5 重要程度依次降低）设计 ________
质量 ________
合理的价格 ___________
品牌 ____________
售后服务 ________
您认为重要其它方面的内容 。
）在我们的产品中您比较喜欢那一个类型的产品？
窗帘和包布面料□起居室家具
□ 餐厅家具 □卧室家具 □ 盥洗室家具 □ 装饰品
其它产品 。
7 ） 您最喜欢那一款家具？
□中国古典 □ 欧洲古典
□ 现代 □ 混合风格（现代和中国古典）
8 ） 您经常获取信息的渠道有哪些？
杂志 报纸 电视
□瑞丽 □北京青年报 □ CCTV-2
□缤纷 □北京晚报 □ BTV-3
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□时尚 □新京报 □ 旅游卫视
□家具廊 □中国日报
□That ’ s Beijing □其它_____________ □其它_______________
□ 其它 ____________________