某机构培训纪律及培训内容设置(共4页).docx

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培训纪律
参 训 人 员 须 知
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培训纪律
参 训 人 员 须 知
为保证培训效果，参加培训的人员需遵守以下纪律：
参加培训人员在培训过程中要听从培训办事员老师的安排。
参加培训人员在开课前五分钟到达教室，并在考勤表上签字。
培训期间禁止请假、旷课、迟到、早退，否则视情节将处以扣分、警告和劝退。
听课期间要将手机和传呼机关闭或置于静音状态，听课期间禁止接听电话，违反一次扣一分。
培训期间要认真听讲、做好笔记、不得做与听课无关的事情。课后要积极复****思考，有不明白地方要及时向老师提问。
考试期间不得有***行为，否则视情节将处以扣分、警告和劝退。
培训期间要注意保持教室卫生，不得乱扔果皮、纸屑和杂物。
离开教室时要将桌面清理干净，桌椅放整齐。
培训办
年 月 日
培训设置
宣传员培训
由各分校主管对宣传员进行定期培训，将培训情况交于总校培训部。培训内容为：
目标时段、目标地域、目标人群的选择；
基本礼仪和沟通技巧（如何说服到学校了解）；
激励和责任心的培养。
咨询人员培训
由学校培训部组织对咨询人员进行定期培训，并每月集中交流一次，将工作中所遇到的难题和咨询经典回答与其他人分享。主要内容设置为：
序号
课程
课时
授课人
受训者
1
咨询人员的礼仪要求
2
2
咨询人员的语言要求及话束
2
3
咨询心理分析
2
4
学校的基本课程介绍
2
5
咨询经验交流
4
6
考核
3
7
考试
3
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新进员工培训
凡新进员工须接受系统培训，培训为期三天，做为对新入职员工的工作引导。培训结束，经过考试合格者方可上岗。所有培训考 核成绩存入员工个人档案。此培训时间根据员工引进情况确定。
序号
课程
课时
授课人
受训者
1
学校发展历史校史及企业文化
2
新进员工
2
学校管理制度讲解
2
3
基本礼仪讲解
2
4
职业素养
2
5
日常用语及英语的学****方法
2
6
咨询知识及技巧
2
7
消防安全工作
2
8
学校开设的基本课程介绍
2
9
考试
3
员工综合素质培训
每季度对学校全体员工进行一次情系学校的亲情培训，旨在提高员工对学校的感情和信任度，对校决策的理解支持度，充分调动员工对学校的责任心，挖掘员工的创造力，培育员工的敬业精神。
结合学校管理制度的贯彻和落实，在全体员工开展两次学校管理制