网络营销的实习报告六篇.docx

网络营销的实****报告六篇
网络营销的实****报告六篇
网络营销的实****报告篇 1
一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
随着信息技术特别是网络技术的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个由迈卡锡教授提出的 4P 组合，即产品 (Product) 、
价格 (Price) 、渠道 (Place) 和促进 (Promotion) 。这种理论的出发点是企业的利
润，而没有将顾客的需求放到与企业的利润同等重要的地位上来。而网络的互
动性使得顾客能够真正参与整个营销过程，而且其参与的主动性和选择的主动
性都得到加强。这就决定了网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中
来，从他们的需求出发开始整个营销过程。据此，以舒尔兹教授为首的一批营
销学者提出了 4C 的市场营销理论，即消费者的需求和欲望
(Consumer'swantsandneeds) 、成本 (Cost) 、便利 (Convenience) 和沟通
(Communication) 。因此网络营销的模式是从消费的需求出发，营销决策 (4P) 是
在满足 4C的要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足
和企业利润最大化。在这种新营销模式之下，企业和客户之间的关系变得非常
紧密，甚至牢不可破，这就形成了 " 一对一 " 的营销关系 (One-to-one-
Marketing) ，这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点
及企业和客户不断交互的特点。
四、网络直复营销
仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复营销。直复营销的 " 直" 来自英文的 "Direct" ，即直接的缩写，是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接
企业和消费者，网上销售产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款 ; 直复营
销中的 " 复" 来自英文中的 "Response" ，即 " 回复 " 的缩写，是指企业与顾客之间的交互，顾客对这种营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此可对以往的营销效果作出评价。
五、 MIS
市场营销的 MIS(ManagementInformationSystem) 是企业或组织整体 MIS的
一部分。 MIS是一个信息系统，它通过程式化的程序从各种相关的资源 ( 公司外
部和内部的都包括 ) 收集相应的信息，为经理们提供各层次的功能，以使得他们能够对自己所应该负责的各种计划、监测和控制活动等做出及时、有效的决
策。这个表明 MIS 的本质是一个关于内部和外部信息的数据库，这个数据库可

以帮助经理们做分析、决策、计划和设定控制目标。因此重点是如何使用这些
信息，而不是如何形成这些信息。最有效的 MIS 能够反应随着时间的推移和内
部程序的改变，外部的变量如何改变，也就是说，时间和内部变量是否会对外
部的变量产生影响。这就建立了一个强大而且有效的知识库，它可以帮助进行
预测。虽然建立和维 MIS 是非常耗时和昂贵的，但是与其带来的潜在利益和对
决策准确性的提高相比，对一个组织来说这还是值得的。 Internet 为建立和维
护 MIS 提供了一个理想的工具，而 MIS 也是网络营销中的一个重要的内容。
六、网上服务工具 (FAQ)
FAQ(FrequentlyAskedQuestions) 是网上顾客服务的重要内容之一，它为顾
客提供有关公司产品与服务等方面的信息。面对众多公司能够提供的信息以及
顾客可能需要的信息，最好的办法就是在网站上建立顾客常见问题解答 (FAQ)。
FAQ主要是为提供有关产品、公司情况，它既能够引发那些随意浏览者的兴
趣，也能帮助有目的的顾客迅速找到他们所需要的信息，获得常见问题的现成
答案。
通过这一周的实****我自己明白了在今后的经济领域发展中网络营销的重
要性，特别是我们学****市场营销的同学，传统的市场营销已经离开始离我们远
去，我们现在必须要掌握网络营销，借助互联网这个平台来发挥传统的商业销
售模式，这也是今后商业发展的趋势，所以通过这短短的 5 天学****时间我明白
了将来的工作和学****重点。
同时感谢这次实****中给了我帮助的老师、同学。
网络营销的实****报告篇 2
2022 年 3 月底开始在某某装饰材料经营部进行毕业实****实****的岗位是网
络销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩 LG卷材地板系列。通过这次实****