派出所户籍内勤民警先进事迹.doc

派出所户籍内勤民警先进事迹 s("print");s("hzh1");s("hzh2"); 微笑服务、学****钻研、乐于助人是 xx 公安分局文化路派出所户籍内勤 xx 的真实写照。从 xx 派出所到 xx 路派出所,从材料内勤到户籍内勤,从警 5 年来, 每一个岗位、每一项工作都被 xx 当成是体现人生价值、实现为党和公安事业做贡献的平台。由于她工作突出,连续两年受到市局嘉奖, 连续两年获得换发二代证先进个人称号, XX 年在全市公安系统“三基”工程建设基本功竞赛中荣获“十佳标兵”民警称号, XX 年被评为 xx区“十佳”政法干警, XX 年被评为市级优秀户籍内勤, 她负责的文化路派出所户籍室被评为市级优秀户籍室。微笑服务是名片 xx 常说的一句话: “户口工作再细心些,对待群众再用心些,解释政策再耐心些,只要我们这样做了,没有不理解我们的。”提起 xx, 与她共事过的同事无不竖起拇指夸奖她的为人和工作态度, 在她身上, 你总能感觉到一种阳光的气息, 与她接触, 你总能感觉到春风般的温暖,很多人都会问她,一年接待这么多办理户口的群众, 你怎么就能对每个群众都笑得出来呢?每当这时,她都会微微一笑, 说“天下之大, 人与人相识是缘分, 而这缘分中我的微笑就是我的名片啊!”简单朴素的话语透露出她朴素的服务理念。工作中, 遇到事情她总能从群众的角度出发, 少一些指责, 多一些宽容。遇到个别刻薄的群众时, 她总是本着服务群众、方便群众的原则, 耐心的讲政策、做解释, 一时难以办妥的就及时与上级户政部门请示, 直至给群众一个满意的答复。 XX年9 月初的一天, 安居社区居民王某拿着户口本要求给她 XX 年出生的女儿填补身份证号, xx 接过她的户口本在微机上查身份证号时, 发现王某孩子的户口未上微机。知道情况后,王某顿时变了脸色,语气生硬地对 xx说:“我 XX 年就给孩子报了户口, 你们竟然没有给我孩子的户口上微机, 你们是干什么吃的, 还是警察呢?我不管, 我孩子今天就要上学报名了,你们要是耽误我孩子上学我可饶不了你们”,面对王某的无理吵闹, xx 努力地克制着自己,仍然微笑着对她解释。经过一遍又遍耐心的劝说和解释, 王某终于平静下来, 表示想法去按规定办材料。 xx 又利用中午休息时间,在档案室查找当时孩子报户口的手续, 一边又联系辖区民警进行调查。下午, 等王某把材料办齐送来时, 离下午下班只剩下一个小时, 也是给孩子报名的最后一天。经请示领导,急事急办, xx 马上赶到分局户籍科给她小孩补办了户口手续。当王某拿着办好的新户口本时,她惭愧地一再向 xx 表示歉意: “李警官,今天真对不起,我性子太急了,你别放心里啊! ”今年 3 月份的一天中午 12 点多, 正在家休息的 xx 接到锦湖社区居民刘某的电话, 他怒气冲冲说,“我说你们派出所怎么办事的?把我新办的身份证号码弄错了, 害得我没法汇钱, 我孩子在外地上学急等用钱! ”当时 xx 就听得莫名其妙,但她仍心平气和地劝他别心急,把事情说明白些。原来刘某为给孩子汇钱到银行时, 发现他的身份证号在银行的系统里查无此人,可当天下午孩子就急等用钱。 xx 完全可以叫他下午上班后到派出所, 但她没有这样做, 而是叫他立即到派出所,她也马上回所。 xx 赶到单位,先在微机、常表进行查询,发现他的户口本、身份证、微机