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寻不足;二是要把切入点放在切实为残疾人服务上,真心为残疾人办实事、做好事、解难事;三是要满怀深情到残疾人中去,不断改进工作方式、转变工作作风,倾听残疾朋友的心声。
要为残疾人服好务,首先就要有精湛的业务知识,所以在日常工作中,我刻苦学****深刻领会党和政府关于残疾人工作的方针、政策和法规,刻苦钻研业务,认真履行职责,不断提高工作能力、工作效率和服务水平。熟悉和了解国家的有关政策法规:《劳动法》、《合同法》、《婚姻法》、《财产法》、《消防法》等,努力维护好残疾人的合法权益。只有具备相关的专业知识,形成既懂管理又有专业知识的综合服务型的复合型人才,才能为做好残疾人工作提供强有力的保证。其次,要具备较强的综合协调能力,善于调动各方面的积极因素,最大限度地整合资源,提高各种条件下解决问题的应变能力和驾驭全局意识。另外,还要增强语言文字表达能力,具备能说、能写、能协调、能办事的能力。对残疾人朋友的困难,我能够“将心比心”,舍身处地地为他们着想,及时为他们解决一些实际困难,从而得到他们的信任,真正成为他们的
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“知心人”和“贴心人”。
二、创新工作、无私奉献
作为一名服务于基层的工作者,我最了解残疾人情况,也最关心残疾人疾苦,踏踏实实为残疾人解决大量的实际困难,赢得广大残疾人的信任。我自己作为一名肢体残疾人、一名普通社区工作者、一名为残疾人服务的专职工作者,一直用赤诚的忠心,践行着全心全意为人民服务的宗旨;用强烈的责任心,实现着“让残疾人过上好日子”的承诺;用真诚的爱心,温暖着每一个残疾朋友,感染着身边的每一个人。我对残疾朋友始终充满着爱心、细心、耐心和恒心,对残联工作始终充满着真情和***。我社区重度智力残疾人银辉,生活无法自理且没有经济来源,父亲早逝,仅靠患脑瘤的母亲微薄的退休金生活,又不够资格享受低保,我通过多次与各部门协调与沟通,积极为他办理并发放了智力残疾人家庭托养金,有效地缓解了他家的实际经济困难。所以现在每次见到我,不善言辞的老人总是说:“小潘真好,总是这样关心照顾我们,就像是我的亲女儿一样。”
结合本岗位实际,创造性地开展工作,我努力做到工作观念新、思路新、做法新,效果显著。讲诚信,言必行、行必果,取信于残疾人。把残疾人满意不满意作为检验工作成绩和效果的尺度和标准,把维护好残疾人的切身利益作为开展工作的首要前提和基本依据,真正为广大残疾人服好务。怀着强烈的责任感和满腔的热心、爱心、耐心、诚心,走家串户,深入每户残疾人家庭开展基层信息调查摸底工作,建立基础数据库,为社区76名残疾人办理了第二代《中华人民共和国残疾人证》,并为每名残疾人朋友建立了详细的个人纸质和电子资料,做到一人一档,按残疾类别和等级进行分类管理,还及时走到残疾人朋友中去,掌握第一手具体的情况,及时做到档案的动态更新。
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