珠宝年度工作总结 个人.docx

珠宝年度工作总结 个人
珠宝销售主管年度工作总结【一】
　　在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃开展的热气，以及耘海益每一位努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。
　　珠宝销售主管年度工作总结【二】
　　光阴似箭，自从本人20**年参加公司以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作实力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的协助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20**年让我担当主管一职，这是对我工作的最大确定。回首自己一年爱经验的风雨路程，我做出如下工作总结：










　　一、品德素养修养及职业道德
　　通过报纸，书籍，杂志的不断学****使自己爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，工作看法端正，谨慎负责，加强专业学问的学****使自己不断的充电，这是销售珠宝信念的源泉。
　　二、工作质量成果，效益和奉献
　　保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学****了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。
　　三、工作中的经历
　　销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝应当时刻考虑的几个方面：
　　1、谨慎的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑效劳是关键，人为的制造一个轻松开心的购物环境。
　　2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝学问缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示非常重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购置后的满意感越剧烈，常言道满足!是顾客最好的广告。
　　3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最终成交前压力重重，所以要营业员采纳分心的方法减轻顾客的压力。










　　4、熟识珠宝的佩戴，保养，运用，产地，质量。
　　5、售后效劳，当顾客购置后营业员的工作并没有完毕，应当具体介绍佩戴与保养学问，最终说一些祝愿的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期盼二次消费的发生。
　　6、抓住每一次销售的时机，以最正确的精神状态等待顾客的到来，注意自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化装。
　　四、工作中的缺乏和努力方向
　　总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有许多改良与缺乏的地方。比方，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学****自己的销售技巧还应当提高，也须要学****这方面的学问，借鉴他人胜利的经历很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的缘由，比方对顾客引荐的珠宝是否符合顾客的须要，对顾客的看法是否生硬造成顾客的不满足。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都须要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。相互学****相互进步。
　　总之，在这一年里我工作并欢乐着!
　　珠宝销售主管年度工作总结【三】
　　谨慎回忆这六个月的时间，从一窍不通到此时此刻的游刃有余，无不载满了我的酸甜苦辣，不过，深深感谢正是因为这一切的历练才指引着我一步步渐渐走向成熟和稳重。










　　我之所以会选择该新兴企业，得益于在实****起先之前去探访贵公司基地时老总和员工们那热忱的接待和答复问话时真诚的看法，都给我留下了极深刻的印象。作为康辉旗下的子公司，贵公司的企业精神和企业文化都不容置疑。因为我从中看到，这里随时随地标榜的是团队合作精神这样一种凝合的力气，同时也不乏残酷的竞