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KTV管理系统需求文档.doc


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2.2.2 顾客开单
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因为顾客来到KTV以后必须要开一个包厢来娱乐,但包厢有大小之分,不同类别的包厢设置的最低消费也是不同的,来宾在开包厢的时候需要交付押金,包厢开了以后开始计时。
来宾开单

包厢号及类型

交付押金



包厢开通计时开始

2.2.3 顾客点单
顾客开通包厢以后如有需要点些物品,营业员可以在前台上直接将顾客点的商品清单添加在顾客所在包厢号上等到顾客离开时结账。
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顾客点单

商品列表
服务列表
服务类

商品类


退到点单 界面
将服务费用添加到包厢总费用中

退到点单 界面
将商品费用添加到包厢总费用中


选择服 务员


选择 物品
2.2.4 结账管理
包厢号里面所有消费总和
包厢号里面所有消费总和(八折优惠)


会员
顾客结账
当顾客消费完离开时需要将自己消费的费用结清,这时营业员就不必去手动的进行费用的结算,而是系统半自动进行清算。
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退回主界面
连接打印机
打印发票


是否打印发票
确认结账
包厢转换为空
计算顾客消费与押金之差

2.2.5 营业查询
收银明细查询可以查询当天/月的营业额度,方便管理部门对每天/月的盈利进行查看与统计,方便进行报表;来宾信息查询可以了解顾客来源。
2.2.5.1 收银明细查询

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2.2.5.2 来宾信息查询


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2.2.6 会员管理
KTV可以设置会员,会员消费可以拿会员卡打折优惠,会员的管理可以进行会员的增加、删除、和会员等级操作。
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2.2.6.1 会员增加

2.2.6.2 会员等级操作
根据会员的等级可以享受不同待遇的消费优惠,所以会员等级的修改与确认直接关系到结账时的清算。

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