检验科质量安全管理计划及质量控制指标.doc

查验科质量安全管理计划及质量控制指标
查验科质量安全管理计划及质量控制指标
查验科质量安全管理计划及质量控制指标
查验科质量安全管理计划及质量控制指标
为科学规范高效有序地展开查验工作，成立友善的医患关系，以查验科质量安全管理计划及质量控制指标
查验科质量安全管理计划及质量控制指标
查验科质量安全管理计划及质量控制指标
查验科质量安全管理计划及质量控制指标
为科学规范高效有序地展开查验工作，成立友善的医患关系，以应付诊治、
抢救工作，保持和促进我院持续、快速、协调发展，坚持以病人为中心，树立优异的服务理念和意识，加强职业道德和医德医风建设，充分体现尊重患者、
关爱患者、方便患者、服务患者的人文精神。要不断改进服务态度，转变服务作风，做到服务形式多样化和规范化，并持续改进。尊重和维护患者的合法权益，不断知足患者的医疗服务需求。现特对我科质量安全管理工作做如下计划：
《查验科实验室感染及安全事故应急办理预案》，全面提高查验科应付各类紧迫意外事件的能力。坚持“预防为主，常备不懈，以人为本”的目标。充散发挥人的主观能动性，充分依靠各级领导，发挥每一员工基础性作用，建
立健全每一查验人员参与应付紧迫意外事件的有效体系，提高科学指挥的能力和水平，最大限度地减少意外事件造成的危害。
、查验师值班交接班制度。科室人员都必须听从安排
坚守工作岗位，擅离职责一律按劳动纪律办理。值班医师遇有疑难问题时应请上级查验师或科主任协助办理。
、查对、传达、散发制度。
，要求吻合医院感染控制和生物安全要求，
拟定并定期更新临床查验项目应用指南或手册。微生物专业定期向临床提供抗菌药物药敏的种类，与药剂科和医院感染管理部门定期和不定期向临床散布抗菌药物使用信息。
，提供24小时急诊服务项目，实时报告及咨
询服务，查验报告实时、正确、规范并有审核或复查等；遵守危急值报告制度，注意病人隐私权的保护举措等；对本院不具备条件而临床有需求的查验项目有第三方查验机构的服务质量保证，并要与第三方实验室（委托实验室）签署相关协议。
，按照规定展开室内质控、参加广东省临床查验中心和国家卫生部临床查验中心组织的临检、血液、生化、免疫、临床输
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查验科质量安全管理计划及质量控制指标
查验科质量安全管理计划及质量控制指标
查验科质量安全管理计划及质量控制指标
血相溶性检测等室间质评。进行或担当一定的科研项目或课题及服务，并对出现的问题加以解析、办理、整改、改进、完善等。
，定期校准检测系统，并实时淘汰经检
定不合格的设备与试剂，检测仪器和试剂有专人管理、保留、运行、记录、使用、保养、维修、效期管理等。
，严格执行查验规范管理标准担当紧迫意外卫惹祸件、灾害事故等紧迫事件救援任务等。
、事故的登记及报告制度，严格落实医疗制度及