企业IT运维综合管理系统部署说明与快速入门.doc

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企业IT运维综合管理系统
部署说明与快速入门

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2008年11月
目录
系统安装 3
运行环境 3
安装部署 3
服务激活 4
系统配置 6
管理服务器 6
控制台 6
代理/客户端 7
关联MSP服务器 8
快速入门 9
启动控制台 9
网络扫描 9
在物理拓扑视图中添加图元 15
手动添加设备 16
创建物理子图 17
硬件策略(详细操作见用户手册) 18
软件策略(详细操作见用户手册) 19
资产管理 19
网络安全 19
系统报警 21
退出控制台 23
系统管理 24
用户管理 24
角色管理 24
用户管理 25
更改密码 25
配置管理 25
配置邮件服务器 26
配置短信猫 26
任务计划 27
*** 28
SNMP共同体 28
系统安装
运行环境
客户端的计算机的配置要求:
操作系统 Windows 2000/XP/2003
服务器的计算机的配置要求:
操作系统 Windows 2003
硬件配置至强酷睿四核或以上单处理器或多处理器
8G 以上RAM
双146G硬盘作RAID1
双100M/1000M以太网卡
控制台的计算机的配置要求:
操作系统 Windows XP/2003/win7
硬件配置 P4 以上处理器
512 以上RAM
120G 以上硬盘自由空间
100M/1000M以太网卡
网络的要求:
系统支持在跨VLAN、VPN等的网络环境中安装单台服务器即可实现对全网的管理。
正常运行时需要使用以下的通讯协议与端口号,如果您在网络内使用了防火墙,请设置这些端口允许使用
TCP
UDP
Manager Server
8081
默认161、162
Agent Server
9011~9020之间的一个端口
9011~9020之间的一个端口
Console
随机端口或者配置固定端口;
PC Agent
5900
9001~9002之间的一个端口
iAMT Proxy
Http: 16992、16993、17992、17993
局域网内的传输速率10Mbps以上,建议为100Mbps。
安装部署
管理服务器:为企业管理组建的服务器,双击安装盘中的dist/,按照提示安装即可。
控制台:为企业管理组建工作的控制台,在需要的PC上双击安装盘中的dist/,按照提示安装即可。
代理/客户端:在被管理端PC上双击安装盘中的dist/,系统提示安装成功即可。
注意:如果想实现本系统的所有功能,必要条件之一是控制台欲管理的计算机均安装代理/客户端,因此原则上需要IT运维工程师保证企业中每台接受管理的计算机均正确安装代理/客户端。
服务激活
服务在启动之前要先进行企业管理组件的授权,即试用版与正式版以及可管理的终端PC数量。
服务激活步骤:
【开始】à【程序】à【SSC SN Sever】à【服务激活】,在服务激活窗体内,点选“填写激活信息”选项;
输入用户名称,用户名称任意填写,如本单位名称;如图:
点击“导出激活信息”按钮,;
把激活信息发送给产品提供商;
获得产品提供商的激活文件后,在服务激活窗体内点选“导入激活文件”选项,点击导入按钮,导入产品提供商发过来得激活文件;
此时,激活按钮由置灰状态变为亮起状态;
点击激活按钮,弹出“服务激活成功”提示信息,激活成功。
注:服务激活后,下一步进行服务配置(切记,服务激活后一定要先配置服务器!
方可启动服务)
系统配置
企业管理组件分为三部分:管理服务端、控制台、代理/客户端。在使用企业管理组件之前需要对每一部分进行安装和配置。
注意:一个管理服务端可以有多个不同权限的用户登录控制台进行相应的操作、代理/客户端要安装在被管理的计算机
管理服务