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第1章
计算机基础知识
电脑对现代人来说已经不是什么神秘的东西，它已经完全融入了我们的日常生活中，成为生活、工作和学****中的一部分。要想学****如何维护电脑和处理故障，首先需学****电脑的基本知识。本章主要从计算机基础知识入手，讲述电脑的内部来越透明，攒机商为了赚钱，更多的是在机箱、电源以及显示器等周边配件上留出利润，如果用户一味追求低价格，就极有可能被商家调换成黑电源。
劣质电源很容易引起电脑故障，其主要包括一下几方面。
⑴ 电脑经常重启、死机，程序运行中则会不断报错
⑵ 烧毁CPU、主板芯片、内存颗粒
⑶ 硬盘出现坏道，光驱读盘能力大为降低
⑷ CPU超频能力减弱
⑸ 导致声卡噪音极大
⑹ 认不出电脑配件，如硬盘、光驱等设备
⑺ 显示屏上出现水波纹
⑻ 掉电或闪电时，电脑极易损坏
显示器
显示器是电脑重要的输出设备，也是电脑的“脸面”。电脑操作的各种状态、结果、编辑的文本、程序、图形等都是在显示器上显示出来的。显示器和键盘、鼠标是人和电脑对话的主要设备。
显示器主要分为CRT（阴极射线管）显示器和液晶显示器两种，--2所示。台式电脑一般采用CRT显示器，笔记本电脑和掌上型电脑采用液晶显示器。目前液晶显示器的技术逐渐成熟，它的应用已从笔记本电脑转移到台式机上，成为新的热点。目前著名的显示器制造商主要有飞利浦、三星、LG、索尼、日立、现代、明基、爱国者等。
键盘和鼠标
键盘是计算机系统中最基本的输入设备，用户给电脑下达的各种命令、程序和数据都可以通过键盘输入到电脑中去。常见的键盘主要可分为机械式和电容式两类，现在的键盘大多都是电容式键盘。键盘如果按其外形来划分又有普通标准键盘和人体工学键盘两类。按其接口来分又有AT接口（大口）、PS/2接口（小口）、USB接口等种类的键盘。
鼠标用于确定光标在屏幕上的位置，在应用软件的支持下，鼠标可以快速、方便地完成某种特定的功能。随着Windows操作系统的普及，鼠标已成为计算机的标准输入设备。
光驱
光驱是对光盘上存储的信息进行读写操作的设备，光驱由光盘驱动部件和光盘转速控制电路、读写光头和读写电路、聚焦控制、寻道控制、接口电路等部分组成，其机理比较复杂。在大多数情况下，操作系统及应用软件的安装都需要依靠光驱来完成。目前主要有CD光驱和DVD光驱两种类型，由于DVD光盘中可以存放更大容量的数据，所以DVD光驱已成为市场中的主流。
光驱最主要的性能指标是读盘速度，一般用X倍速表示。这是因为第一代光驱的读盘速率为150B/s，称为单倍速光驱，而以后的光驱读盘速率一般为单倍的若干倍。例如，50X光驱的最高读盘速率为50×150KB/s=7500KB/s。
显卡和声卡
显卡也称图形加速卡，它是电脑内主要的板卡之一，其基本作用是控制电脑的图形输出。由于工作性质不同，不同的显示卡提供了性能各异的功能。
声卡（也叫音频卡）是多媒体电脑的必要部件，是电脑进行声音处理的适配器。
目前大部分主板上都集成了声卡，一般不需要再另外配备独立的声卡，除非是对音质有太高的要求。
声卡主要有以下3个基本功能。
⑴ 音乐合成发音功能；
⑵ 混音器（Mixer）功能和数字声音效果处理器（DSP）功能；
⑶ 模拟声音信号的输入和输出功能。
其他外部设备
打印机是使用计算机办公中不可缺少的一个组成部分。通过打印机，用户可以将在计算机中编辑好的文档、图片等数据资料打印输出到纸上，从而方便用户将资料进行长期存档或向上级（或部门）报送资料及作其他用途。
打印机作为各种计算机的最主要输出设备之一，随着计算机技术的发展和日趋完美的用户需求而得到较大的发展。常见的打印机的类型如下。
⑴ 针式打印机
⑵ 喷墨式打印机
⑶ 激光打印机
⑷ 多功能一体机
软件是计算机系统的重要组成部分。计算机的软件系统可以分为系统软件、驱动软件和应用软件3大类。
认识电脑软件的组成
操作系统
操作系统（Operating System，OS）是一款管理电脑硬件与软件资源的程序，同时也是计算机系统的内核与基石。操作系统是管理计算机全部硬件资源、软件资源、数据资源、控制程序运行并为用户提供操作界面的系统软件集合。
操作系统是一款庞大的管理控制程序，大致包括5个方面的管理功能：进程与处理机管理、作业管理、存储管理、设备管理、文件管理。目前，应用最广泛的操作系统主要有Windows 2003/2008 Server、Windows Vista Server、Windows XP、Windows 7、UNIX和Linux等，这些操作系统所适用的用户人群也不尽相同，用户可以根据自己的实际需要选择不