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三大纪律,八项注意,十荣十耻.docx

文档分类：金融/股票/期货 | 页数：约6页举报非法文档有奖

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三大纪律,八项注意,十荣十耻
避免重大故障的三大纪律
严禁在白天对现网数据和配置及软硬件进行改动，除非得到客户书面批准。
严禁在对现网数据和配置及软硬件进行改动之前不做备份。
严禁私自提前对现网事和经理的帮助和支持为荣，以错过任何学****知识和澄清疑惑的机会为耻。
出现故障时，以立刻汇报系统故障，启动申告（Escalation）流程为荣，以拖延不报为耻。
以交流工作经验共同进步为荣，以工作中不谈互助为耻。

避免重大故障的三大纪律
严禁在白天对现网数据和配置及软硬件进行改动，除非得到客户书面批准。
严禁在对现网数据和配置及软硬件进行改动之前不做备份。
严禁私自提前对现网数据和配置及软硬件进行改动的时间。
避免重大故障的八项注意
事前
，实施和保存现网所有网元的完整备份，并存储于不同介质
，以避免当一个网元出现故障时业务不能被快速恢复和接管

事中

，启动技术和管理的申告（Escalation）流程
避免重大故障的三大纪律
严禁在白天对现网数据和配置及软硬件进行改动，除非得到客户书面批准。
严禁在对现网数据和配置及软硬件进行改动之前不做备份。

严禁私自提前对现网数据和配置及软硬件进行改动的时间。
避免重大故障的八项注意
事前
，实施和保存现网所有网元的完整备份，并存储于不同介质
，以避免当一个网元出现故障时业务不能被快速恢复和接管

事中

，启动技术和管理的申告（Escalation）流程
，运维经理及相关人员第一时间到达现场
事后

，从根本上避免重大故障的发生
十荣十耻
以严格遵守公司及客户制度，规范，流程为荣，以无视公司及客户的制度，规范，擅自简化和使用未被批准的流程为耻。
以时刻注意公司及客户信息安全为荣，以泄漏公司及客户机密为耻。

在现网操作时，

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