京东商家后台操作指导.ppt

商家后台操作指导 2012 年3月 17 日 by 于佳 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 快速查找?商品上传?商品主图?店铺装修? API 对接? LBP/SOPL 发货流程? SOP 发货流程?资源推广?结算流程?售后维护 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 开放平台商家合作模式商家合作模式 FBP LBP SOPL SOP 京东店铺有有有有京东交易系统有有有有京东仓储有无无无京东配送有有有无买家自提有有有无京东货到付款有有有无 1)FBP(Fulfilled By POP) 京东为商家提供在 上的销售服务及仓储和配送服务,且为客户提供机打发票。 2)LBP(Logistic By POP) 京东为商家提供在 上的销售服务及配送服务,且为客户提供机打发票。 3)SOPL(Sale On POP Logistic By POP) 京东为商家提供在 上的销售服务及配送服务,发票需卖家开具。 4)SOP(Sale On POP) 京东仅为商家提供在 上的销售服务,发票需卖家开具。买家自提:京东目前在全国已有 164 个城市自提点,支持买家上门自提,且还在不断增加中。目前已经有近 50 个校园自提点供学生客户在校园自提,且还在不断增加中。目前北京地区已有 20 多个地铁自提点正在试点运营,且还在不断增加中。 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 运营大纲完整流程: 开店--- 上传、店铺---API--- 打包、发货--- 测试 --- 上线、结算--- 前端优化、推广--- 售后维护流程简介:一,开店: 需在征集并确认卖家信息后,依次在京东官网及 man 端进行注册及商家信息添加。二,商品上传、店铺装修: 联营模式的该项工作由卖家负责,京东对卖家所上传的商品信息及店铺海报进行审核。三, API 对接: 并非必备,但是一旦对接,将能减轻双方很大的工作量。四,打包、发货: 为了保证客户体验,京东对各模式的商品包装及发货时效均有较严格的要求五,测试: 需自行下单、发货、收货、售后,走完全流程,以便确认是否能开始上线销售。六,店铺上线: 所有环节确认无误后,将开始正式上线。七,前端优化、推广: 正常运营一周后,需开始逐步对商品描述、店铺装修进行优化。八,售后维护: 需处理工单且需配合京东方面处理售后问题。 Evaluation only. Evaluation only. Created with Client Profile . Created with Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. *温馨提示:最好不要用 360 、搜狗、 IE6 等浏览器,尤其是 360 浏览器,可能会出现不兼容的问题。商家后台地址: http://shop./ (可根据运营提供的账号密码登陆) 后台首页公告开放平台会在后台首页发布最新公告,卖家可随时关注到最新动态。 Evaluat