营业部经理岗位认识-销售主管的管理工作ppt课件.pptx

营业部经理岗位认识
销售体系中级团队经理培训课程体系
To know the position of sales manager
营业部经理的角色认知
营业部经理的角色定位
营业部经理具备的
营业部经理岗位认识
销售体系中级团队经理培训课程体系
To know the position of sales manager
营业部经理的角色认知
营业部经理的角色定位
营业部经理具备的素质
营业部经理的岗位职责
一
二
三
四
目 录
2021/12/28
第一部分：营业部经理的角色认知
2021/12/28
营业部经理的角色认知
营业部经理的角色转换
营业部经理的工作类别
营业部经理的角色认知
2021/12/28
一、营业部经理的角色转换
（1）团队经理与营业部经理的转变
团队经理
营业部经理
组织中位置
基层管理
中层管理
职责范围
执行+管理
(重在执行)
执行+管理
(重在管理)
工作对象
人+事
（偏事）
人+事
（偏人）
工作技能
专业技能（偏重）
+管理技能
专业技能
+管理技能（偏重）
评价标准
小组业绩
分行业绩
营业部经理的角色认知
2021/12/28
（2）角色转变
职务更高，责任更大
2021/12/28
类别
营业部经理
营业部经理
城市经理及以上
例行工作
70%
20%
10%
遵守规定
对例行工作的验收
检查终端的符合性
问题工作
20%
60%
20%
发现，并报告
分析、查找根源，提出解决方案及需要的资源
批准方案，提供资源
创新工作
10%
20%
70%
在新的例行工作中创新方法
不走样的复制创新工作，并转化为可操作的程序
新的思路、方向、路线，否定自己过去，并试验
二、营业部经理的工作类别
不同层面人员的工作分析
营业部经理的角色认知
第二部分：营业部经理的角色定位
2021/12/28
营业部经理的角色定位
营业部经理的角色定位
营业部经理在公司组织架构中的位置
营业部经理在公司中的作用
2021/12/28
营业部经理
一、营业部经理在公司组织架构中的位置
营业部经理是公司的中坚力量，兼管理和领导的双重身份。
管理：管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。主要包括4个含义：




领导：试图他人的一种行为，而有效的领导者是根据被领导者个人和团队绩效的需求，然后适当的调整自己的行为。



营业部经理的角色定位
2021/12/28
二、营业部经理的在公司中的作用
营业部经理的角色定位
承担营业部职责
2021/12/28
第三部分：营业部经理具备的素质
2021/12/28
营业部经理具备的素质
营业部经理在公司组织架构中的位置
汇报人
领导者
工作态度
营业部经理具备的素质
2021/12/28
授权式领导方式


参与式领导方式
一、领导者-----领导分行同事，贯彻落实公司各项制度、达成业绩目标
适用于影响处于高工作/低关系的被领导者
由于领导者对工作的内容、时间、地点和行为步骤都做出了详细的指示，因此又可称作”告知式“领导风格
领导者需要注意的是，不要给予被领导者过多的支持行为，否则会被认为是鼓励被领导者的不佳表现，或者是令被领导者认为对决策的执行还有商量的余地。
适用于影响处于高工作/高关系的被领导者
由于领导者仍然会给予命令和指导，所以这种领导风格又被称为”推销式“
领导者通过向被领导者解释说明决策的原因，试图让被领导者在心里上能够完全接受决策。
适用于影响处于高关系/低工作的被领导者
由于领导者和被领导者对工作都会提成建议和意见，在这种情况下，领导者的主要作用是协助并鼓励领导者参与到决策中来。
适用于影响处于低工作/低关系的被领导者
领导者把决策和执行工作的责任交给被领导者。
营业部经理具备的素质
2021/12/28
二、汇报人----针对工作问题提出建议和方