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高效执行力德信诚知识ppt课件.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约44页举报非法文档有奖

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课堂要求
欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，好，一切努力都是白费
素质模型
职业品格
培训体系
素质模型
符合模型的才是标准的
素质模型塑造
文化
吸引
技能培训
职业品格
执行力故事
蜀中无大将　王平做先锋
避免管理倒挂和反授权，否则，当部门主管事必躬亲，处处为下属
拿方案、想点子的时候，就是这个企业最累的时候，也是企业永远做不
大的重要原因
企业——没有人，则止于业
本——以人为本
企
本
你是否有执行力？
你是否具有执行力的十大特质：
一、做事积极主动
二、分析力、判断力、应变力比较强
三、诚信
四、求知欲强
五、负责任
六、好胜心强
七、做事有韧性
八、人际关系好
九、重视团队合作
十、做事注重细节
员工能力的培养
外资企业：
员工能力的70%来源于上级主管的指导训练
员工能力的30%来源于人力资源部的培训
内资企业：
员工能力的23%来源于上级主管的培训
员工能力的10%来源于人力资源部的培训
员工能力的67%来源于实践摸索
《大染坊》
小六子的话（四等人）
一等人，不用教
二等人，用嘴教
三等人，用棍棒教
四等人，把他干掉
忠诚度高
忠诚度低
能力弱
能力强
极品
毒品
废品
次品
四种类型的员工
毒品
废品
次品
重用
培养
提防
干掉
极品
执行不力的第三大病因：只重制度，忽视文化
企业发展的规律：
一年获利靠机遇
三年不败靠领导
五年成功靠制度
百年发展靠文化
制度和文化
什么是企业文化
企业文化是一种思想，是企业在发展过程中形成的
员工共同的价值观念和行为准则
环境
意识
观念
行为
重复企业文化的形成过程
传播
方形的西瓜是如何形成的？
互动游戏
交叉十指
一个动作或行为必须经过多次、不断地重复，才能固化下来，形成****惯。
事实上，企业文化的形成和建立也遵循这样的原理。
企业文化的三个层次
物质文化（文化的外在表现形式）
制度行为文化（行为规范手册）
价值观文化（核心文化）
物质文化：　　是指企业的产品、商标、建筑布局，
　　　　　　　以及企业的工作服、工作牌、名片
制度行为文化：是指企业的制度及其行为规范
价值观文化：　是指企业的使命，企业精神，工作
　　　　　　　作风，价值观念
海尔的精神和作风
海尔的精神：敬业报国　追求卓越
海尔的作风：迅速反应　马上行动
马上行动要以秒为单位计算
看不出问题才是最大的问题
只有内部客户的严格才有外部客户的满意
动作分解：让员工学****文化
故事
仪式
有形信条
语言
文化教育要从言传身教开始，关注每一个细节
执行不力的第四大病因：管理过度，领导不足
管理过度的五个具体表现：
一、只抓工作，不关心人
二、主抓制度，不抓文化
三、只顾眼前，不顾未来
四、只有少数领导有积极性，员工没有积极性
五、只有指令，不会沟通
斜坡球理论
高指令
低指令
弱支持
强支持
教练型
授权型
放任型
命令型
四种管理风格
未来管理的四大转变
从管人到管事
从被动管理到自我管理
从能人管理到机制管理
从权力驱动到检查驱动
领导力=影响力
执行不力的第五大病因：目标不清，计划不明
目标是执行的前提，如果没有明确的目标，执行也就无从谈起
制度+文化
目标体系
行为体系
考核体系
企业战略
企业目标结构
设定目标的SMART标准
S（Specific）是明确的，目标必须是一项明确的、具体的任务
M（Measurable）是量化的，目标应体现为一个数字
A（Action Oriented）是有激励性的，目标完成后要有奖励，完不成要有处罚
R（Realistic）是务实的，经过努力能够达成目标
T（Time Related）是有时间限制的，达成目标要有一个期限
各类人员的工作目标
执行不力的第六大病因：标准缺失，考核无据
标准有两种：一种是定性标准，另一种是定量标准
沃尔玛的“三米微笑”
三米之内遇到顾客，都要向顾客微笑，微笑时应露出八颗牙齿
动作分解：建立系统
系统=制度+表格
系统改良=维持+改变
执行不力的第七大病因：只重指令，不懂沟通
工作当中的矛盾和障碍，70%是由沟通不良造成的
沟通的四大障碍
位沟
代沟
性别沟
文化沟
沟通的三大误区
自以为是
表达不明确
单向沟通
动作

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