课题经济常识第七课-.ppt

课题经济常识第七课-
议一议：
杨某为姐姐一家受到汽化油炉爆炸伤亡向法院投诉，得到厂家一次性赔偿损失费 8 .2 万元。这一案例说明：
，只对消费者有利
，与厂家无关
C.
课题经济常识第七课-
议一议：
杨某为姐姐一家受到汽化油炉爆炸伤亡向法院投诉，得到厂家一次性赔偿损失费 8 .2 万元。这一案例说明：
，只对消费者有利
，与厂家无关

，是销售者的恩赐
答： （C）

权益
议一议
消费者维护自
己的权利，是
否只对消费者有利？
不仅对消费者有利，而且对生产经营者也有利，能促进社会资源的优化配置，使市场运行更规范、有秩序。
（一）保护消费者权利 的必 然性和必要性
消费者权利是市场经济发展的必然要求。消费者权利行使得越充分，生产经营者对各种商品和劳务的供应就越能符合他们的愿望和要求；社会资源就能得到优化配置；市场的运行就越规范、有秩序。
（二）消费者的主要权利
漫画鸣谢反映了什么经济现象？
幸福牌暖水瓶爆炸，炸伤消费者，对消费者是灾难而不是幸福。讽刺劣质商品对消费者人身安全的危害。

地位
要求
内容

消费者在购买商品和服务时，有权获知该商品或服务的真实情况，有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品或服务的各种具体情况。
想一想？该消费者以什
么理由将旅行社送上法
庭？
消费者可以以旅行社侵害消费者的知情权、公平交易权等合法权益为由，将旅行社告上法庭。
“自主选择权”与“自愿”原则，“知情权”、“人格尊严和民族风俗****惯受尊重权”与“平等”原则，
“公平交易权”与“公平”原则等，有密切的联系。
，消费者还有获得消费方面的知识的权利，对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
（三）维护消费者权益的组织机构

消费者权益保护法
产品质量法

行政机构
司法机构
社会团体
舆论监督工具
（四）消费者权益受到损害寻求解决的途径
与经营者协商和解
请求消费者协会调解
不成
不成
向有关部门申诉或提请仲裁机关仲裁
不成
向法院诉讼
国际消费者联盟，于1960年由美、英、澳、比、荷五国消费者组织成立。1983年，
该组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。我国消费者协会于87年9月加入。
（五）消费者既要依法保护自己的合法权利，又要遵守社会公德，维护他人的合法权益。

、懂法、守法、用法
，遵守社会公德，维护他人合法权益
我们也来宣传“”
再见
谢 谢！