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大数据分析时代对市场营销的影响
摘要:随着当今数据信息日益丰富迅捷,各种各样的数据信息关系着许多企业的发展,影响着企业的发展速度、成长规模以及发展规划。在如今的大数据时代,企业可以利用大数据扩展出更加丰富多样的经营内容,通过分行更加精确、富有个性化的营销服务,以消费者的眼光去制定营销计划,为消费者提供专属的策略与服务,满足各个消费者不同层次的多样化需求,从而提高企业工作效率,刺激消费者消费,提高企業收入。
此外,大数据分析时代市场营销还可以预测消费者行为。企业同样可以通过消费者网络消费时的搜索记录、购买记录分析得出消费者接下来的消费兴趣,从而制定相关的营销策略,让企业的营销策略具有前瞻性与预测性,在消费者苦于选择的时候为他们提供最适合、他们最喜爱的商品,从而促进企业的经济发展,提高企业在消费者心中的形象。

交叉销售模式分为两个方面,一方面通过分析单个消费者的消费行为可以在他身上挖缺出更多潜在消费者;另一方面通过分析消费者的单个消费行为挖掘出他的消费潜力,进行更多种类商品的营销。
大数据时代消费者的网络消费,仿佛一张无形的网,将偏好同一类型商品的所有消费者以及单个消费者的不同消费偏好笼络到一起,企业集中对不同消费者、对不同消费偏好进行信息获取分析。基于大数据分析时代的市场营销,需要积极建立交叉式销售模式,通过分析消费者及其消费偏好,挖掘出潜在消费者以及消费者的潜在购买能力,以此为基础对销售策略进行实时调整。

构建良好的客户关系是市场营销工作的工作重点难点以及中心环节,企业需要通过构建良好的客户关系去不断提高自身的综合竞争能力。在大数据分析背景下,企业可以与客户进行畅通无阻的交流,不断优化升级与客户的关系,实现企业对客户全方位、多层次、个性化的服务管理。此外,企业还可以通过大数据分析构建更多有利于企业发展且客户感兴趣的营销模式,将长期客户转变为忠诚客户、将短期客户转变为长期客户、将潜在客户转变为实际客户,吸引更多普通消费者,提高客户质量与层次,在建立良好客户关系的同时提高企业内在竞争力。

在大数据分析时代的市场营销由传统的单向营销转变为企业和客户双方适时反馈的跟进式营销也是大数据分析时代为市场营销带来的一个重要的良性转变。
单向营销,顾名思义,就是企业单向进行市场营销。传统单向营销时,企业在产品设计之前就做好市场调研等工作,进行万全准备之后才将产品投入市场,期间完全处于一种“封闭式”式的环境当中。产品从设计到投入市场期间,市场状况也会产生或大或小的波动,而企业却无法实时得到相应信息,只能在产品投入市场后再次调研、更改产品,如此循环往复,消耗企业大量人力物力财力,而企业的盈利也无法达到预期。
在大数据时代,企业的营销模式转变为双向跟进式营销,产品数据实时更新,可以随时接收来自于市场和消费者的信息反馈,从而及时对产品的设计等方面进行调整修改,即使出现了产品定位错误的情况,也有整改时间,减少了企业不必要的人力物力财力的消耗,不受空间与时间的束缚,进行实时跟踪调研并实时反馈。
四、大数据分析时代给市场营销带来的挑战及应对策略

大数据分析时代的市场营销与传统营销的最大不