收费站个人述职报告五篇.docx

收费站个人述职报告五篇
收费站个人述职报告范文一
高校结业以后，我和良多高校生的一样，选择了公考这条道路，在履历了几回挫败后，我带着由高校文凭带给我的，仅存的最终一丝自信，于三月十日来驾临汾收费站，起头了我的练****糊口生计。因为之收成了许多的友情，大广就像我的其次个家一样，暖和的守护着我们每一小我。
收费员的工作是很枯燥的，每天重复着同样的工作，呼吸着大量的汽车尾气，露宿风餐，微笑服务着每一位司乘人员。若何成为一名精彩的收费员，更好的服务司乘人员，我觉得以下几点很是重要：
1、起首要有过硬的收费技术娴熟驾驭各种车型，收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作火速快捷。
2、严酷的规律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作，还会见临金钱的诱惑，我们要时刻做好自己，严酷遵守公司的规章轨制。
3、做好优质服务。收费过程中与车主接触时，必需利用文明礼貌，实行微笑服务，要有耐性，细心，热心，诚意。对每一位车主都要做到一张笑脸相迎，一声问候传情。
高速开通到现在，我都仔细努力做好这个岗位，仔细推断车型，细心收费，虽然我的收费金额没有达到百万无差错，可是到现在我很庆幸没有出现过收费差异。我会接着努力做好这个岗位。即使是一般的岗位，只要通过努力，同样能做出一番成果，干一行，爱一行，专一行，精一行。
只要我们用一颗真诚的心看待工作，看待糊口，看待社会，看待人生，我们的青春韶华就肯定会在高速路上迎风飞扬。
收费站个人述职报告范文三
光阴飞逝，转瞬我已经在收费站开心的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员，班长的率领下，我从最初的担心和严峻，到现在可以或许每天从容精确的收费，娴熟的操作设备。在高速马路的长龙上，在平整延绵、宽敞的路面上，在庄重的收费窗口，穿梭着多数的身影，形成了广广阔地上一道奇妙、亮丽的风景线。他们来自不同的地方，但都是为了一个共同的奋斗目标——高速马路事业的发展，北京经济的振兴与起飞，远离亲人和挚友。这里没有城市的喧哗繁华、高楼林立、车水马龙、醉生梦死、霓虹明灭，有的只是边荒、艰辛与孤独。
在外人看来，高速马路收费人员有着如意的工作岗位，有着很好的工作前提，面子又风光，令人艳羡而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易，因为收费人员工作的特别性，确定了他们的付出比获得的将更多。收费站实行的是半军事化管理，有着严酷的组织规律，上班期间自由度微小，不能随意离开征费岗位，上茅厕不能超时;再者，收费站是服务窗口，是展示高速马路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务，唱收唱付，文明用语，微笑服务，我们毫不牵强!
收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着“大量”汽车尾气，面露微笑迎接着五彩缤纷、各种各样的车辆，迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你几多钱，找你几多钱”的唱收唱付中过活。三尺岗亭就是我们的工作之所，奉献之地，里面所发生的就是我们工作的全数内容，工作简洁、枯燥而乏味。可是为了高速马路事业的兴盛发达，“辛苦我一人，华蜜千万家”，使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁宁静，人们进入到沉沉的黑甜乡时，我们又赶忙起床，慌张洗漱完毕后，便排着整齐的队列，来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴，日月伴我们同业。当大地像一位羞涩的少女轻轻地揭开面纱，旭日从东方缓缓升起之时，我们才披着晨雾进入了甜甜的黑甜乡。始终以来，我们就在这种常常几次、日夜颠倒中度过，但我们毫无牢骚!
大多在高速马路收费站上班的收费人员，远离家人、远离挚友，更有缠绵的恋人天各一方，承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤，渗入骨髓。要知道，在收费站是没有法定节假日可言，就连大岁首年月一也无一例外，可是我们都能忍受!我们把站看成自己的家，把站里的同事看成自己的兄弟姐妹，在这充溢温馨与关爱的大家庭里，亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助，在糊口中相互关切、照看，遇到坚苦向站领导反映恳求帮助，遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾诉。
我们每天在重复着简洁而又繁锁、一般而又宏大的工作。我们在努力践行着“立场和善、百问不厌、不急不躁、车道通顺、耐性说明”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽的实力去做到“对年长者***亲切、对急躁者忍耐、对坚苦者帮助、对扣问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作，“以群众是否满足”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛勤、努力却让少数司乘人员不理解，换来的是有些司机无理的取闹与乱骂，委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务、委屈就务、礼貌服务。可是，我们无怨无悔!
这就是我们