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项目管理与招标采购讲义稿修订版
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招标师考试辅导培训大纲
《项目管理与招标采购》
20 4)必要时还要有一定的组织技能。
对于项目经理的要求:
①需要具有技术背景;
②应具有良好的沟通能力;
③掌握完整的项目管理知识、方法与技能;
④需要具备一定的决策能力。
(2)项目管理目标(掌握)
目标管理应明确和解决的四个问题:
1)确定项目管理目标的范围与重点;
2)项目管理目标的约束;
3)项目管理目标的制定与落实;
4)项目的绩效管理及考核。
项目管理目标的制定应考虑的因素:
1)基于投资人的市场竞争因素是什么?
2)投资人决策启动项目的非市场因素是什么?
3)各项参数应如何确定?
项目管理目标的约束:
三重约束:范围与质量、时间和资源。
四重约束:范围、质量、时间、资源。
项目管理目标的确定及落实中应注意的问题:
1)管理目标的制定需要具备一定的技术和管理基础;
2)项目总体管理目标的制定只能由项目的决策人承担;
3)管理目标的执行者是项目经理及其领导的团队;
4)项目管理目标的标志性成果包括:项目许可证、工作任务书、工作分解结构。(注意“工作任务书”与“工作说明书”之区分。)
项目范围中的项目许可证、工作任务书和工作分解结构这三项重要管理成果就是由浅入深对项目作出的整体制约性描述,这三项成果一般也均是需得到项目发起人与其他参与方批准及认可的重要文件,因而它们即是确定目标参数的主要依据,也是表述目标管理的最适宜的载体。
项目目标管理中绩效管理及考核的内容:(掌握)
1)绩效管理计划。据此确定绩效考核的协议。
2)绩效沟通。
3)绩效考核与评价。按照事前确定的目标和标准进行考核。
4)薪酬管理。
(3)项目过程管理
PDCA循环方法:
1)计划Plan;
2)实施Do;
3)检查Check;
4)处理与改进Act。
PDCA循环方法体现了过程管理的严格控制和持续改进要求。
瀑布式管理流程,呈单线式分布;
网络式管理流程,呈多线式网络状分布。
大纲要求:
(熟悉)
九大管理任务包括:
1)项目综合管理(又称为“项目整体管理”);
2)项目范围管理;
3)项目时间管理;
4)项目成本管理;
5)项目质量管理;
6)项目人力资源管理;
7)项目沟通管理;
8)项目风险管理;
9)项目采购管理。
注意:九大任务中没有“合同管理”
项目综合管理的关注重点是项目各组成部分和参与要素之间交互界面的识别、监测和控制,这些交互界面一般包括:
1)人员界面;
2)工作范围界面;
3)时间界面;
4)技术界面等。
通过项目范围定义一般可形成项目管理的最重要成果,分别为:
1)项目许可证;
2)工作说明书;(注意“工作说明书”与“工作任务书”之区分。)
3)工作分解结构。
项目范围确认的依据:
1)实际工作成果;
2)项目相关文件;
3)第三方评价等。
项目范围的确认:是指对项目执行过程中完成的各项工作或形成的可交付成果进行核验和接受。例如,工程建设项目的竣工验收、工程地质勘察项目的勘察报告审核确认等。
(1)项目时间管理的工作过程:
1)进度定义;
2)工作排序;
3)工作时间估计;
4)进度计划制订;
5)进度控制;
项目能否按期完成往往关系重大,项目时间管理既是项目管理的中心任务,也是项目目标体系中三大目标之一。
制订进度计划的常用方法:
1)关键路径法;
2)计划评审技术;
3)图示评审技术;
4)风险评审技术。
进度计划的常用表示方法:
1)里程碑图;
2)横道图(也称“甘特图”);
3)时标网络图等。
(2)项目成本管理的工作过程:
1)制订资源计划;
2)成本估算与预算;
3)成本控制。
(3)项目质量管理的主要工作过程:
1)编制质量计划;
2)质量保证;
3)质量控制。
衡量产品项目质量的八个指标:(有形产品)
1)性能;
2)特点;
3)可靠性;
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