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员工职业礼仪培训(4)
第五章同行礼仪原则
2人同行时：右为尊，安全为尊；
3人同行时：中为尊；
4人同行时：不能并行，应分成两排，前排为尊；
1、电梯礼仪
入电梯


员工职业礼仪培训(4)
第五章同行礼仪原则
2人同行时：右为尊，安全为尊；
3人同行时：中为尊；
4人同行时：不能并行，应分成两排，前排为尊；
1、电梯礼仪
入电梯
内有人：客人、上司优先；
内无人：领路者先入，按住“开”键，客人、上司次之。
出电梯
应按住“开”键，请客人、上司先出
上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人并排行走。
为人带路上下楼梯时，应走在前面
上下楼梯时，不应进行交谈。更不应站在楼梯上或楼梯转角处进行深谈，以免妨碍他人通过。
若是男性，与长者、异性一起下楼梯时，如果楼梯过陡，应主动行走在前，以防对方有闪失。
上下楼梯时既要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞。


上下楼梯时，应注意姿势、速度。不管自己有多么急的事情，都不应推挤他人，也不要快速奔跑。
与着短裙女士上下楼梯时，接待陪同人员应走在女士前面
2、乘车礼仪
按照国际贯例，乘坐轿车的座次安排的常规是：右高左低，后高前低。具体而言，轿车座次的尊卑自高而低是：后排右位—后排左位—前排右位——前排左位
另外有几种特殊情况，一是主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，你坐到后面位置等于向主人宣布你在打的，非常不礼貌。这种情况下，副驾位置为上座位。二是接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方位置为汽车的上座位，通常也被称作VIP 位置。
第六章语言礼仪
第五章同行礼仪原则
2人同行时：右为尊，安全为尊；
3人同行时：中为尊；
4人同行时：不能并行，应分成两排，前排为尊；
1、电梯礼仪
入电梯
内有人：客人、上司优先；


内无人：领路者先入，按住“开”键，客人、上司次之。
出电梯
应按住“开”键，请客人、上司先出
上下楼梯均应靠右单行行走，不应多人并排行走。
为人带路上下楼