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商务礼仪-金正昆礼仪讲座 笔记
金正昆现代礼仪系列之《社交礼仪》讲座精华笔记：
第一集社交礼仪概述
人是生活在各种各样关系当中的。
社交：工作之余的人际交往
任何人都必须和别人打交道

商务礼仪-金正昆礼仪讲座 笔记
金正昆现代礼仪系列之《社交礼仪》讲座精华笔记：
第一集社交礼仪概述
人是生活在各种各样关系当中的。
社交：工作之余的人际交往
任何人都必须和别人打交道――亚里士多德
社交的重要性：
1．交流信息（资源共享）
2．增进感情
3．建立关系（后续效应问题）
4．充实自我
人的需求：生存，安全，社交
社交礼仪是人门在社交场合里应当遵守的行为规范
礼仪：该讲的时候不讲，没教养；不该讲时讲了，别人说你装洋蒜
讲礼仪一定要看对象的。
社交礼仪的基本特征：
1．广泛性（如，使用尊称，就高不就低）
2．时效性（古调虽自爱，今人多不谈）内外有别，中外有别，外外有别3．技巧性（点人数时，不能用一个指头指点，要手指并拢，掌心向上）


第二集遵守公德
社会公德是社交礼仪的基础
道德是对人们的伦理关系的规范
私德：独善其身。是底线。
比如：男人要被人尊重，不被别人讨厌，最重要的一点是要干净。
身上不要有异味，异物。
重要场合，不要吃带刺激性气味的食物，比如：葱，蒜，韭菜
公德：
讲礼仪是讲道德的必然要求和重要表现形式。
社交礼仪是社会公德的表现形式。
中央2001年9月20发表《公民道德建设实施纲要》
爱国守法，明理诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献
道德三部分：
1．家庭美德
2．职业道德（比如：爱岗敬业，诚实无欺，履行承诺）
3．社会公德（要替他人着想）
遵守社会公德七要求：（教养体现于细节，细节展现素质）
1．热爱祖国
2．遵守法律


3．保护弱者
4．遵守秩序。比如不要在公共场合，高声喧哗
5．为人诚信
金正昆现代礼仪系列之《社交礼仪》讲座精华笔记：
第一集社交礼仪概述
人是生活在各种各样关系当中的。
社交：工作之余的人际交往
任何人都必须和别人打交道――亚里士多德
社交的重要性：
1．交流信息（资源共享）
2．增进感情
3．建立关系（后续效