商务礼仪接待流程.docx

商务礼仪接待流程
商务礼仪接待流程
接待流程
一、迎宾、寒暄
注意事项:
A、微笑
标准微笑，即国际微笑标准，男士要求“站如松” ，刚毅洒脱;女士则应秀雅优美，亭亭玉立。

商务礼仪接待流程
商务礼仪接待流程
接待流程
一、迎宾、寒暄
注意事项:
A、微笑
标准微笑，即国际微笑标准，男士要求“站如松” ，刚毅洒脱;女士则应秀雅优美，亭亭玉立。训练符合礼仪规范的站姿，是培养仪态美的起点，其动作要领也是培养其他优美仪态的基础。三米八/六齿:国际标准微笑，就是别人在离你三米的时就可以看到你绝对标准迷人的微笑。面容和祥，嘴角微微上翘，露出上齿的八/六颗牙齿。注意要保持牙齿的清洁以表示尊重。
(1)、视摆法
如果家中把摆钟，可以在距钟3至5米处坐定或站定，头与颈部不动，只把目光集中在摆心一点处，并随其摆动而追视不舍。
(2)、扫描法
在室内两侧墙壁相同水平高度上(以自己眼睛的高度为宜)各取一点，并做个记号。站定在两点连线后面2至3米处，使颈部轻度左右摆动，而目光要始终分别落在墙上那两


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个点上，这是训练转颈目视眼神的简易方法。
(3)、对视法
找一位与自己身高一样的同事进行互视，尽量不眨眼，直至掉下眼泪。
以上眼神训练方法可有选择地进行。训练时若感到眼睛疲劳，可将目光转移或闭目休息片刻。坚持练****便会收到目光敏锐、炯炯有神的效果。
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接待流程
一、迎宾、寒暄
注意事项:
A、微笑
标准微笑，即国际微笑标准，男士要求“站如松” ，刚毅洒脱;女士则应秀雅优美，亭亭玉立。训练符合礼仪规范的站姿，是培养仪态美的起点，其动作要领也是培养其他优美仪态的基础。三米八/六齿:国际标准微笑，就是别人在离你三米的时就可以看到你绝对标准迷人的微笑。面容和祥