安工大企业管理期末考试资料.docx

安工大企业管理期末考试资料


01、管理有哪些职能。计划职能 组织职能 领导职能 控制

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01、管理有哪些职能。计划职能 组织职能 领导职能 控制职能02、管理的二重性的主要内容。管理具有两重属性——自然属性和社会属性。自然属性：管理是人类社会活动的客观需要，是由社会分工所产生的社会劳动过程的一种特殊职能；管理是生产力，其自然属性是不以人的意志而转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，它是一种客观存在。社会属性：管理是一定社会关系的反映，它为统治阶级、为生产资料的占有者服务。自然属性体现在：1、管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件 2、只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用。03、科学管理理论的主要观点。科学管理的实质是劳资双方的一次完全的革命。科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率。科学管理的中心问题是提高劳动生产率。科学管理的手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理。04、请简述管理的基本过程。 计划工作—组织工作—领导工作—控制工作05、请简述泰勒科学管理理论的主要观点。①.科学管理的实质是劳资双方一次完成的革命。 ②.科学管理根本目的是谋求最高的工作效率。 ③.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 ④.科学管理的手段是用科学管理方法代替旧的经验管理。06、韦伯的三种权利类型（组织理论）。三中合法权利的类型 1、传统型权利，建立在对于****惯和古老传统的神圣不可侵犯性要求之上；2、个人魅力性权利，建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权力；3、法理型权力，是一种由对法律确定职位或地位的权利的服从。韦伯被称为组织理论之父。07、请简述法约尔一般管理理论的主要内容。 ①.从企业经营活动中提炼出管理活动。 ②.提出五大管理职能：计划，组织， 指挥，协调，控制。 ③.提出十四项管理原则（1，分工 2，权利与责任 3，纪律 4，统一领导 5， 统一指挥 6， 个人利益服从集体利益 7， 报酬合理 8， 集权与分权 9， 等级链 10， 秩序 11，公平 12，人员的稳定 13，创新意识 14，团结精神）08、请简述梅奥人际关系学说的主要观点。 ① 员工是“社会人” ，而不是“经济人” ； ② 企业中除了“正式组织”外，还存在“非正式组织” ； ③ 新型领导能力在于提高员工的满足度来提高“士气” ，从而达到提高生产 效率的目的 09、企业存在的主要目的。盈利 社会责任 员工的发展10、企业管理的主要任务。1、合理组织生产力 2、维护并不断改善社会生产关系11、未来企业管理的发展趋势。创新管理 柔性管理
01、管理有哪些职能。计划职能 组织职能 领导职能 控制职能02、管理的二重性的主要内容。管理具有两重属性——自然属性和社会属性。自然属性：管理是人类