行政文员实习报告万能模板5篇2021.docx

行政文员实****报告万能模板5篇2021
行政文员实****报告万能模板篇一
一、实****目的
在企事业单位的办公室学****处理日常的行政事务，熟识整个企事业单位工作的过程，通过实践学****使所学理论学问得到验证，培育敏捷运用书本学问的求实奋进，努力创新，深受各级合作伙伴的支持与信任。建有标准仓库面积达3000㎡，员工人数约50人，员工宿舍面积700㎡，配备8辆运输车辆。建立了以_区为中心，覆盖了_区、_区等区的经营地区。
五、实****内容
不同的部门具有不同的工作和不同的职责范围。公司名义上的文员是行政部门底下的，行政部门工作范围大，任务也比较繁杂。主要有打字处理工作，信息的上传下达，文件归档、保管，工作记录，来访客人通报及接待，本工作区域清洁负责。另外协助工作还有协助工作，顾客服务，解答顾客询问，在不影响本职工作的状况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助询问相关的其它工作人员，直到问题解决，内外联络部门维持友好联系。以下是我实****阶段参加的主要工作：
第一条单据以及信息录入
我实****的职位是行政文员，但是这种单据的录入和信息的录入也是文员的工作。公司是一家环保再生资源的企业，主要是回收工业废油，和餐饮废油，送入工厂进行加工制成生物柴油。销售渠主要分布长沙市的各个区。客户量有近百家，如五百强的肯德基餐饮，大众4S店，还与当地出名的华天大酒楼和玉楼东餐饮公司，面对肯定量的客户，每天的订单量相对还算比较可以。除此之外主要登记公司人员的名单，具体资料，档案，职位，工资。Office软件的运用也必不行少的，我学的专业也能帮到我不少，还是比较娴熟的，一般用excel表格登记公司人员信息，excel中的运用公式我有点不太记得了，但是工作中有须要用到，我必需在空闲时间查阅相关的学问，还算有点底子，要捡起来以前的学问还是比较简洁的。
其次条传达事务
1、接待来访
来访者不同，事有大小，文员要区分对待。对应当会见的人，应干脆转达对方的意图，并引其进入会客室或告知各部门接洽人，不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由，拒肯定方或是将个人看法报老板后接受答复。
2、接听电话和传真
接听电话时肯定要先声明“这里是创环再生资源有限公司”，然后登记对方的姓名、工作单位等，依据对方状况，不阻碍时可明确回答，但一般不说老板是否在。还有时候须要负责收发传真，打印复印一些资料。
3、转达
须要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容，并精确、快速地转达。
4、文件的收发及分送
收到的邮件或送来的文件首先要区分是干脆呈送老板的，还是需文员再进行处置和整理的，或者是私用文书(这些区分的范围老板一般会交代的)。假如是合作伙伴发来的合同书之类，要第一时间发给老板，因为我们是环保类型的企业，难免要和环保局打交道，假如环保局发过来的参会通知或其它环保协议则须要我整理后干脆跟老板汇报。
第三条日常运转工作
1、日程的设计及其支配
对所确定的应由老板处理的事项如会见客户、出席会议的日期和时间进行记录整理，并随时进行调查，帮助老板制定出日程表。日程安排应记入每月日程表，必要时在上面登记预定内容和变更状况。
2、打算及支配
有些工作须要特殊的打算和支配，这些工作通常都有肯定的时间限制，因此必需提前做好适当的打算。
第四条用品的整理
文员应将老板工作中所须要的文件资料、各项用品及备用品事先打算齐全。
1、在办公室内平常常常运用的物品及备用品，应在合适的地方放置合适的数量，为此，应设计一张用品及备用品的明细表，在上面登记品种和一月或一周所需数量以及补充的数量和补充日期。一般是办公用笔、打印纸张和
2、文件、资料的打算
首先要弄清晰哪些文件是重要的，假如不明白。要具体询问，以便将可能会用的文件材料一并打算齐全，然后画一张文件明细表以便利运用。
第五条文件整理业务
1、文件归类
为使老板处理完毕或正在运用的文件不丢失、散乱，并且随时可以提用，须要对文件进行整理。整理工作首先要依据老板的看法将文件分类，合同初稿归一类，环保协议归一类，业务文件放一类，其它的放一类，并放入固定的文件盒中，运用中还要常常整理，做到很简单查到文件。
2、文件分类
业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件和已处理完毕的文件，此外还有密类的文件。依据应用状况还可以分为每日必用、常用和不