银行柜员工作总结2022最新.docx

银行柜员工作总结2022最新
银行柜员工作总结1
这段日子来，我作为一名试用期的银行柜员，在这段时间里，始终在___领导的带领下胜利的完成了试用期的工作。
能有现在的胜利，除了自己的努力，也离不开领导的帮助。领导对我的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的服务。
在日常工作中，我都以点点滴滴打造品牌的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正打算下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的，但是面对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，根据客户供应的身份证号码进行查询，查出他的卡号，帮助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了__银行的形象，为此我经常提示自己要坚持做好三声服务心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞扬，则虚心谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言不违反原则的状况下尽量满意他们的业务须要。我始终坚持客户第的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。
针对不同客经过不断的努力学****在实际工作中的持续磨练，现在已经娴熟驾驭了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作须要的是集体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自己手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、耐性地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地驾驭业务技能。
结合我自己做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自己的工作学****阅历毫无保留地告知他们。我想，这样的教法不肯定是的，但肯定会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。
新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有肯定的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实****的新同事耐性进行操作章程的培训，特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作****惯。
对于他们的薄弱环节技能，也将自己平常练****的心得告知他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素养提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今日，在具有热忱的服务看法，娴熟的业务实力的同时，必需要不断的提高自己，才能更好的向客户供应高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终主动参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学****的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成果始终保持在一二名。
进入__五年来，繁华的__城也变得的不再生疏，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤寂。在这里我全心追寻我的志向，我专心学****每一点学问，专心理解我的每一样工作，用诚意和热忱去对待我的工作。
在__银行的大家庭里，我取得今日的成果与集体是休戚相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学****提高的机会，我也珍惜这样的机会。
在今后的工作中，我将以更加周到热忱的服务去嬴得客户、留住客户，坚固树立服务是立行之本，创新是发展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力，不断进取，扎实工作，同__银行共同成长，去创建一个更加美妙的明天。
银行柜员工作总结3
半年的工作也就是弹指一瞬，我结合自己这半年来在__银行的工作，分析了一下，自己在这半年的时间中真的成长了许多，这样的机会不是说有就有的，__银行肯定是供应这样机会的一个绝佳平台，来到了__银行工作也有半年多了，在这里的从一个新手渐渐的成长到现在，不觉得离不开银行对我的培育，自己这半年来虽说也是很努力，但是银行对我的培育我当然不会遗忘，半年的时间说过去就过去，柜员的工作不是一间轻松的事情，这半年也该对自己总结一番。
一