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浅论从事第三方物流的责任风险
张为群 摘要:第三方物流是商品交易双方的部分或全部物流功能的外部提供者,服务多样化,责任和风险很大。从事第三方物流主要有与客户、分包人、物流信息系统提供商的合同责任风险、分包人的信用风险、对第三者侵权


物流商与客户双方的权利、义务和责任主要体现在所签的物流合同中。有时候一些大客户凭借雄厚的经济实力和在谈判中所处的有利地位,提出一些特殊的要求和条件,甚至将运输所用的法律规定的免责条款和赔偿责任限额都删除。在这种情况下,如果货物损坏或灭失,即使物流商无任何过失,也得承担无限赔偿责任,面临的风险极大。

二、与分包人的责任风险


第三方物流是物流活动的组织者,在物流活动中,有的环节由自己实施,而有的环节却需要分包人来具体实施,分包人的资信好坏对第三方物流的影响极大,资信好的分包人合作不仅能降低物流经营成本,还可以使物流商的责任风险降到最低,但如果遇到分包人的资信不好,有欺诈行为,甚至突然破产或倒闭,物流商的责任风险会极大。如2001年12月某物流商承运一批货物,遇到一个十分狡猾的分包商,分包商雇佣了一位有合法证件的司机。然后在运送途中,他突然让司机提前下车,转由他本人驾车逃离。结果价值80多万元的整车货物不翼而飞。


第三方物流在多数情况下是物流合同的当事人,对物流活动全程负责。无论是物流商的过失还是分包人的过失,都要由物流商先对客户进行赔偿。尽管物流商向客户赔偿后,可向负有实际责任的分包人进行追偿,但由于物流商与客户和分包商所签合同是背对背的合同,所适用的法律也往往是不一样的,其豁免条款、赔偿责任限额及诉讼时效也是不同的,使物流商常常得不到全部赔偿。如某物流公司与客户签订海上运输合同,把一批货物从上海运往新加坡,合同规定适用汉堡规则。

三、与信息系统提供商所签合同的责任风险

现代物流离不开信息技术,在物流活动中,由于计算机通信和网络技术的应用,人们可以随时获得反应仓储和运输等物流活动真实,、准确、连续的动态信息,不但第三方物流提供者依靠它来掌握与控制货物的动态,而且客户也通过它掌握货物的信息。但如果物流商网络系统不健全,需要与信息服务供应商签订协议,使用他们的网络系统。在这种情况下,如果信息系统发生故障,物流业务不能正常进行,不能向客户及时提供信息或提供的信息有误,严重时客户资料全部损失,给客户造成的损失,物流商应该负赔偿责任。

四、对第三者的法律责任风险

第三方物流商除对以上情况负责外,还要对第三者造成伤害的侵权行为承担责任。第三方物流商对第三者的责任随时都可能发生。如物流商用自己的运输工具运送客户的货物,发生运输事故并伤及行人,这时不但要承担运送货物损失的赔偿,还要承担对行人造成伤害的侵权责任。再如第三方物流商使用自己的仓库存放易爆炸的危险品时,因管理不当发生爆炸,造成周围居民房屋损坏或人身伤亡,物流商除要承担客户存在仓库的货物损失外,还要承担周围居民财产损失或人身伤亡的法律责任。第三方物流商对此必须十分重视。

五、方案设计方面的责任风险

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