浅谈互联网下的冰雪旅游企业管理和营销的发展方向.doc

浅谈互联网下的冰雪旅游企业管理和营销的发展方向
摘 要 互联网运营模式与旅游产业的有机结合,为冰雪旅游产业的发展带来了崭新的机会。在信息化的发展背景下,冰雪旅游企业借助互联网技术进行推广宣传,使企业在管理、经营等方面进行有效的浅谈互联网下的冰雪旅游企业管理和营销的发展方向
摘 要 互联网运营模式与旅游产业的有机结合,为冰雪旅游产业的发展带来了崭新的机会。在信息化的发展背景下,冰雪旅游企业借助互联网技术进行推广宣传,使企业在管理、经营等方面进行有效的整合,提高了冰雪旅游业的市场竞争力。借助互联网技术可以给消费者提供更便捷的旅游体验,还可以通过互联网技术建立景区游览APP,减少企业的成本,提高消费者体验,带动冰雪旅游业发展。
关键词 互联网 冰雪旅游产业 营销
随着我国信息化的不断发展,近年来电子商务与网络销售的结合,为我国冰雪旅游企业的管理开辟了新的变革方向,网络营销与冰雪旅游业的有机结合,势必成为现代市场发展的主要形式。2022年北京冬奥会申办成功,这对于冰雪旅游企业来讲是一种机遇,应该牢牢抓住这一机遇,通过互联网技术对企业进行管理和營销,为冰雪旅游企业的发展带来更大的活力。
1互联网下的冰雪旅游企业管理升级
,加强企业的竞争力
与传统的企业管理方式相比,互联网模式下的管理措施更加完善,企业借助互联网技术对管理、技术以及资源方面进行有效的升级,借以重塑企业核心竞争能力。对于冰雪旅游产业来讲,建立核心竞争力的关键在于企业的个性化发展以及产品的不断推新,才能够形成强有力的市场竞争。企业的冰雪旅游产品可以通过与音乐、体育、文化创意、会展等领域的结合,升级产品的结构,提高产品的功能,借以提升企业的竞争力。比如“冰雪旅游+音乐节”的产品在满足人们的审美、归属感等心理需求的同时激发起年轻人的消费欲望。如果冰雪旅游产业能够将个性化应用到产品的研发中去,就能够打开消费者的市场,形成有利的竞争。
,提高管理效率
在现代环境下,旅游企业组织结构向扁平化发展,是一种有效的变革方向。为了能够顺应互联网的发展背景,冰雪旅游企业的内部管理结构可以通过扁平化处理进行企业结构的重组。传统的企业管理模式存在很大的局限性,各部门的职能划分过于精细,导致企业的中层管理人员规模比较大,中层管理人员在给上下级传递信息时无法确保时效性,而且同级别的管理人员之间传递信息也比较麻烦,所以导致企业效率低下。利用互联网技术支持,进行机构重组,保证工作人员有效沟通的同时,激活企业新动力。
,提升服务水平
长期以来,冰雪旅游企业的员工素质层次不齐,服务水平不高,“雪乡宰客”等负面新闻不断爆出,部分旅游企业破坏了规矩、扰乱了秩序,伤害消费者利益的现象确有存在,影响了整个冰雪旅游行业的发展。相关企业应该依据自身发展目标选聘合适的专业人员,提高福利待遇,在人力资源的基础上制定培训计划,开展人员培训。与此同时,建立冰雪旅游人才培养基地,利用综合性院校、体育学院校企合作平台,培养具备从事冰雪旅游工作所需的综合职业技能、管理、营销、运动指导等实践能力,兼有创新和科研水平的高级冰雪旅游专业人才。在提高整个行业人员素质的基础上,稳定企业人员队伍,不断提升服务水平。