XXXXXXXX项目技术部分投标书陪标4.docx

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项目技术部分投标书-陪标4
技术差别表
技术服务许诺（模板）

1、我企业拥有绝对的开发实力，保证开发项目的领先水平
2、我企业拥精品文档
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项目技术部分投标书-陪标4
技术差别表
技术服务许诺（模板）

1、我企业拥有绝对的开发实力，保证开发项目的领先水平
2、我企业拥有特意的研发团队，保证产品技术的领先和产品的高品质
3、我企业设有由总经理直接领导的质检部门，保证出厂产品的高可靠性
4、我企业设有特意的技术支持、售后服务部门，保证售后服务通道快捷高
效


我企业始终坚持“用户至上，质量第一”的原则，特意建立了技术服务小组，
随时为用户免费提供技术支持服务，让客户买的放心，用的舒心。

在规范安装和正确使用的情况下，我企业所提供的产品自安装之日起，质量
保证期为一年，在此期间内，产品在正常使用条件下，因产品本身质量问题，为
客户提供“三包”服务。

1、电话热线服务
我企业建立专线服务：XXXXXXXX，客户碰到操作、维护上的问题，欢迎
随时拨打热线电话，我企业将由专业技术人员负责帮您解决问题。
2、现场服务
关于需要现场服务情况，我企业将委派一员专职人员全程进行现场服务，协
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调停决产品使用过程中的出现的一切问题。现场服务人员会快捷、正确、耐心地
解答客户所提出的任何问题和疑问。

接到客户反应的质量问题信息后，在1小时内赏赐明确回复和解决；如需要到现场解决的，在接到通知后，本市12小时内、本省24小时内、外省市48小时内派出专业技术人员到现场解决办理。

对使用我企业产品的用户推行追踪服务，我企业将不定期地对用户进行追踪走访，实时掌握和解决用户在使用过程中可能出现的问题。
投标产品性能指标、主要参数、产品特点
投标产品生产质量管理、控制情况简介（模板）

本企业坚持质量四项基本源则：
1）符合客户要求
2）预防为主
3）质量的保准是零缺陷
4）客户满意

本企业建立了以知足客户要求、使客户满意为目标，采用PDCA控制环，
拟定了质量管理体系，保证质量目标。
资源管理（P）
1）确定各个岗位的员工具备该岗位必须的工作能力和技术。对员工进行上
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岗前的培训和核查，只有经过岗前培训并核查经过的员工才能上岗工作。
2）质量知识的宣贯。对全体职员进行质量知识的培训，并组织有关质量知
识竞赛活动，从意识上贯彻质量的重要性以及严肃性。
3）加强建设质量组织。建立企业质量管理部门，对证量管理工作进行全面
规划并严格履行。
4）质量管理工具建设。引入计算机控制的自动化控制和智能在线监控系统，
实施生产线全面无中止监控。
5）周期性组织经验知识和优异实践的