浅谈企业办公室文秘工作质量和水平优化策略.doc

浅谈企业办公室文秘工作质量和水平优化策略
摘要:本文重点围绕企业文秘人员如何围绕企业重点工作做好办公室工作,分析了文秘人员必须具有的专业素质和工作要求,为提高办公室工作质量和办公室文秘人员素质提供了一定的思路和策略方向。
浅谈企业办公室文秘工作质量和水平优化策略
摘要:本文重点围绕企业文秘人员如何围绕企业重点工作做好办公室工作,分析了文秘人员必须具有的专业素质和工作要求,为提高办公室工作质量和办公室文秘人员素质提供了一定的思路和策略方向。
关键词:办公室;文秘人员;质量;优化策略
中图分类号: 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2019)018-0075-01
引言
国有企业办公室是企业重要的管理部门,办公室文秘人员负责各种文件的收发登记、传阅、催办、分发工作以及文书档案的打印整理、分类、归档工作,协调不同部门的整体工作流程。文秘人员的办事效率会直接影响办公室的工作进度,在经济和社会发展的新时代,办公室文秘人员的工作范围和工作强度都要有所提高。新时代文秘人员工作的质量和水平是助推办公室工作开展的关键因素,本文简要介绍了该问题,为后期促进办公室更好的拓展业务奠定了基础。
一、文秘工作的原则和重点
在文职工作里,需要加强文秘工作的工作质量,确保各项工作任务的顺利进行,应该符合以下工作原则:第一,办公室文秘人员要发挥参谋助手、服务保障、统筹协调、承上启下的职能作用。高标准、严要求,积极参与政务、管好事务、搞好服务,及时与高层管理者进行工作汇报和工作细节沟通,使工作中的重要信息能够及时传递给上级。注意上情下达,积极协调上级与各部门之间的关系,以便及时发现问题,及时更改方案。二是提高办文能力。本着“严格审核、急件急办”的原则,努力加快文件的运转和处理,保证公文的权威性和严肃性,使文件能够及时传达贯彻,指导企业安全生产经营等工作。第三,要提高工作的预見性。对待工作要未雨绸缪,突出“全、密、实、早”,以工作的超前性、预见性来增加工作的主动性,力求做到工作无失误。第四,强化督查督办职能,狠抓工作落实。抓好重要工作、领导批示的工作督办力度,抓好过程监督,发扬“钉钉子”精神,对重点、复杂事项进行预想预判,通过电话、协同等方式及时提醒,确保各项工作按照时间节点顺利推进。
二、文秘人员需要具备的专业精神
合格的办公室文秘人员,必须具备强大的专业精神,一方面,必须严格遵守公司的各项规章制度,控制和把握各种流程中容易出现的问题,及时做好风险性问题的规避,并利用空闲时间提高办公效率和工作质量。另一方面,文秘人员需要控制好时间,特别是在突发情况出现时,应及时拿出解决方案,以避免对企业造成损失和负面影响。此外,文秘人员必须对自己的工作量、工作范畴做出合理的分工,以确保办公室的工作效率得到有效提高。在工作中,文秘人员还必须做到顾全大局,不能做出有损公司利益和名誉的事情,要统筹组织、合理协调,确保各项工作的顺畅进行,为企业业务发展创造更多的价值。
三、如何提升文秘人员的素质和能力
(一)增强文秘人员的责任心
文秘人员要树立积极向上的工作态度和为他人服务的思想,必须具有帮助公司高层管理者的职业本能,坚决不能结党营私,对工作积极向上,必须时刻牢记自己