公司企业全球战略供应链优化管理培训.pptx

全球供应链
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宣讲人：某某某 时间：小鸟
03
第三部分
顾客价值与供应链
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整个建立在一个假设上,假设的适合性直接影响战略的成功与否
供应链管理在渠道上为顾客创造价值
供应链上任意一部分的损失都能被链上另一部分的盈余弥补会来风险分担,能够及时作出反应，充分利用不同条件下的有利应素的供应链战略
成本价值,便利性价值,可靠性价值
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零售商损失46%的销售额
制造商损失更大
最低库存水平不能容忍缺货
控制供应商的数量
个体顾客和企业客户
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服务顾客的效益
01
顾客服务的成本效益
02
顾客服务的轻重缓急
03
顾客服务的综合指标
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服务水平
定单在提前期内完成的百分率,还可有其它指标服务水平与供应链成本绩效有关，服务水平越
高，成本也越大
原则
顾客需求是最终标准不必在所有产品上提供同样的服务水平
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