大学生寒假酒店服务员社会实践报告.doc

大学生寒假酒店效劳员社会理论报告
系部名称：
专业：
年级
班级：
姓名：
学号:____
理论单位：
理论时间：
两个月的寒假非常短暂，虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子确实非常吸引，但我却决然选择了社会理论的道路，
大学生寒假酒店效劳员社会理论报告
系部名称：
专业：
年级
班级：
姓名：
学号:____
理论单位：
理论时间：
两个月的寒假非常短暂，虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子确实非常吸引，但我却决然选择了社会理论的道路，一来是应付学校的布置的寒假作业，二来，我也想体验一下这有趣的经历，希望能借此时机学到一些其他的技能，以便以后能更快的适应这个社会。
渡过过度期之后，经过我的努力，我的任务态度和悲观的心境在日常生活中表现出来。经过这段时间的锻炼，我已具有处理各项事务的才能，完成每天完成分配给我的任务之后，我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务；灵敏应对顾客的恳求并且与顾客聊天；偶然被同事骂或者又能给同事“挑刺”，单独分享劳动的快乐。

另外，我还总结出了我当效劳员的一些体会：
。社会与学校真的有很大区别，学校里我们从未不敢宣布我的看法，老师有时出错了我们也都会挑出来。可是在社会中，上级虽然也会经常犯错，但我们不能再像在学校里那样，直接在众人面前挑出他的错误，而是要在适宜的时候与他讲，否那么会遭到上级的不解，甚至偏见。
，假如不理解其中的流程，会对自己的工作造成很大的困难，例如客人需要喝酒，你就要懂得如何去前台拿酒，等等。
，我们既然要到这里工作，就应当去理解这些文化，这不仅对自己的工作有很大的帮助，而且还可以扩宽自己的见识面，而这些学问正是我们从书本中难以得到的。
，拓展了个人的学问面，加强了个人在应对酒店内人际交往方面的才能。这点给我的最大领会是在与人的交换上。
，千万不要直接冒犯。

，这样会让伙伴们很自然的承受你。
。工作和上学是两种完全不同的概念，上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪，而当你走上了工作岗位，这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学****生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。
这次我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家农庄，但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的，只有这样才能使整家店的工作效率都大大的进步。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子，但这一次是深入的体会到了，正所谓“众人拾柴火焰高”，“团结就是力量”。在以后的学****和工作中，一定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，和大家一起携手走向辉煌。

再次，这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的，但是坚持就是成功。打工毕竟