第八课 消费者的权益
维护消费者权益
学****目标
1、了解消费者享有的权利
2、生活中有哪些侵犯消费者权利的行为
3、那些法律维护消费者权
4、维护消费者权益的途径
改革开放之前
改革开放之后
第八课 消费者的权益
维护消费者权益
学****目标
1、了解消费者享有的权利
2、生活中有哪些侵犯消费者权利的行为
3、那些法律维护消费者权
4、维护消费者权益的途径
改革开放之前
改革开放之后
维护消费者权益的法律依据?
《反不正当竞争法》
《产品质量法》
《消费者权益保护法》
《食品卫生法》
《商标法》
《广告法》
《民法通则》
与经营者协商和解
不成
请求消协调解
不成
向行政部门申诉
提请仲裁机关仲裁
不成
向人民法院诉讼
不成
消费者权益受到损害后寻求解决的途径:
2遵守社会公德,维护他人的合法权益
1、依法保护自己的合法权益
消费者要学法、懂法、知法
经营者:
要诚实守信,遵守市场秩序,不坑蒙拐骗。
提高自身的道德素养。
履行相应的义务
练练手
、最基本的权利是( )
A、自主选择权
B、公平交易权
C、 求偿权
D、人身、财产安全权
课堂练****br/>D
(1)惊人一幕:老婆婆一脸无奈的表情说明了什么?
(2)排忧解难:老婆婆购物后,哪些权利可能受到侵害?她可以采取什么方式维权?
(3)我们通过哪些努力可以让老婆婆放心购物?
观察右边漫画《不知好歹》。擦亮眼睛,不然真危险!
作业
九项消费权益
五个保护途径
课堂小结
以“身边的消费”为内容,对自已的村庄进行一次社会调查,了解本村存在的消费问题,并提出自已的看法。写出调查提纲
再见
消费者权益保护法 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.