家电下乡实施措施.doc

家电下乡施行措施
一、指导思想
深化贯彻落实科学开展观，坚持扩大内需、统筹城乡开展的方针，通过积极财政政策，引导家电下乡，建立合适农村消费特点的消费和流通体系，进步农村家电商品拥有率，改善农民生活条件，促进社会新农村建立。
二
家电下乡施行措施
一、指导思想
深化贯彻落实科学开展观，坚持扩大内需、统筹城乡开展的方针，通过积极财政政策，引导家电下乡，建立合适农村消费特点的消费和流通体系，进步农村家电商品拥有率，改善农民生活条件，促进社会新农村建立。
二、范围和要求
〔二〕产品及价格。第一批纳入补贴范围的产品包括:彩电、冰箱〔冰柜〕手机、洗衣机4类。
〔三〕施行时间。
三、销售企业和网点
〔一〕销售企业和网点确实定
1销售企业。经省商务厅、财政厅推荐。
2销售网点。由市商务局、财政局根据本方案规定的销售网点备案条件。并具备条件的乡(镇)级农家店，与中标流通企业签订加盟或受权协议后，优先确定为家电下乡销售网点。
〔二〕对销售企业要求
1制定工作方案。销售企业要建立由主要负责人挂职的家电下乡工作专班。落实责任，制定市场测算、宣传、农村网络建立、保障和应急措施等详细操作方案，统筹协调内部各环节，做到运转高效，反响快速，确保家电下乡工作顺利进展。

2健全销售效劳网络建立。销售企业要确保全市销售和效劳网络覆盖到所有的乡〔镇〕通过家电下乡工作打造品牌。使每个县城培植出12家质量好、价格优、品种全、效劳好的销售和效劳中心。并向乡〔镇〕辐射，做到乡〔镇〕有店、农村有点，方便群众。
3标准促销行为。促销活动要认真执行商务部《零售商促销行为管理方法》尊重社会公德。诚信兴商。要充分利用家电下乡的相关政策，采取丰富多样的形式，开展家电下乡促销宣传活动，宣传内容必须真实、合法、通俗易懂，不得搞虚假宣传，误导农民，杜绝坑害农民情况发生。严禁借家电下乡的名义，进展与家电下乡无关的商业促销活动。
4保证货充足。要做好货组织工作。杜绝假冒伪劣、以次充好和不在中标范围的产品进入家电下乡流通网络。
5严格执行价格规定。要采取有效措施确保各网点认真执行中标产品最高限价规定。但随着时间推移可降价销售。
6进步售后效劳质量。
一是为农民提供安装调试、使用辅导、维修效劳、详细讲解平安使用常识等。不通公路的遥远乡〔镇〕要送到村或农户指定的就近地点。对无法设立网点的遥远乡〔镇〕要组织团购或送货下乡，确保农民买得方便、用得放心。

二是催促销售网点认真履行效劳承诺，按规定退、换货。
三是妥善处理投诉。销售企业要公布投诉 ，负责受理并限时处理消费者的诉求。
7加强培训。要以落实政策、完善制度为重点内容。确保家电下乡工作顺利推进。同时，要积极参加省、市组织的家电下乡信息管理系统培训工作。
〔三〕备案条件和程序
2审核确认。各县〔市、区〕商务部门要会同财政部门严格按照标准进展审查，2备案程序：1申请。家电销售企业持网点营业执照、税务登记证、与我省中标销售企业签定的有效协议〔受权书、加盟协议〕等证明材料和《省家电下乡销售网点备案申请表》两份。同一网点不得重复备案。符合条件的网点备案申请表上盖章核准，并在密钥发放后在家电下乡信息管理系统》上审核通过，备案材料由县〔市、区〕商务部