外科护理年终个人工作总结范本
我科遵循医院所倡导的"以病人为中心,以进步医疗效劳质量";主题的效劳宗旨,认真执行本年度护理工作方案,按土右旗医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细那么,完善各项护理规章制度,改进效劳流程外科护理年终个人工作总结范本
我科遵循医院所倡导的"以病人为中心,以进步医疗效劳质量";主题的效劳宗旨,认真执行本年度护理工作方案,按土右旗医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准考核细那么,完善各项护理规章制度,改进效劳流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持护理质量持续改进。现将2020年上半年我科工作总结如下:
一、落实护理人才培养方案,进步护理人员业务素质
,每月组织理论考试和技术操作考核。
,内容为根底理论知识、院内感染知识和专科知识。
?护理紧急风险预案?并进展了考核。
,并进展了考核。
,并进展了考核,合格率97%。
、医院组织的理论考试、技术操作考试,参加率100%,并获得优异的成绩。
二、改善效劳流程,进步效劳质量加强了"优质护理效劳";,标准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,加强根底护理,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断进步效劳质量。半年中病人及家属无投诉,科内发放护理效劳质量调查表20份,病人满意率100%,提名表扬效劳态度。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失事故发生每周护士会进展平安意识教育,查找工作中不平安因素提出整改措施,
消除过失事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理过失事故发生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是断定医疗纠纷的客观根据,书写过程中要认真斟酌的,能客观、真实、准确、及时、完好的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加
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