QC七大手法基础知识培训.doc

一、 层别法：
分层的目的:是为了利于查找产生质量问题的原因。
分层的概念:将数据依照使用目的按其性质来源、影响、因素等进行分类，把性质相同，在 同一生产条件下收集到的质量特性数据归并在一起的方法。
常用的分层方法：
、 层别法：
分层的目的:是为了利于查找产生质量问题的原因。
分层的概念:将数据依照使用目的按其性质来源、影响、因素等进行分类，把性质相同，在 同一生产条件下收集到的质量特性数据归并在一起的方法。
常用的分层方法：
:如班次、年份。
2按操作人员分:如工人的级别。
3按使用设备分:如机床型号。
3. 4按操作方法:如温度、压力。
3. 5按原材料分:如进料单位、时间批数。
3. 6其它分层:如检验手段、使用条件。
注意事项：
，分层的方法和粗细程度也不同。
2分层要合理，要按不同的层次进行组合分层，以便使问题暴露得更清楚。
二、 因果图：
目的:就是将造成某项结果的众多原因，以系统的方式图解之，亦即以图采表达结果（特性） 与原因（要因）之间的关系。
概念:就是用来分析影响产品质量各种原因的一种有效方法，对影响产品质量的一些较为重 要的因素加以分析和分类，并在同一新图上把它们的关系用箭头来表示，对因果做明确系统 的整理。
画因果图的步骤：
。
3. 3将各分类项目分别展开，每个中枝表示各项目中造成质量问题的一个原因。
3. 4将原因再展开，分别画小枝，小枝是造成中枝的原因，依次展开、直至细到能采取措施为 止。
3. 5分析图上标出的原因是否有遗漏，找出主要原因，画上方框，作为质量改进的重点。
3. 6注明因果图的名称、绘图者、绘图时间、参加分析人员等。
三、 查核表：
作用:将要进行查看的工作项目一项一项的整理出来，然后定期或定时检查。
分类：
。
2缺陷位置查核表。
3成品质量查核表。
四、 柏拉图：
作用：寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图。
构成:两个纵坐标，一个横坐标，几个按高低顺序排列的长方图和一个累计百分比曲线。
管制图：
作用:判别生产工序过程是否处于控制状态的一种手段，利用它可以区分质量波动究竟是由偶 然原因还是由系统原因引起的。
分类：

-R:平均值与全距管制图。
-R:中位数与全距管制图。
1. 3X-Rm:个别值与全距移动管制图。
-O :平均值与标准差管制图。
2. 2计数值管制图
2. P-Chart:不良率管制图。
2. 2. 2 Pn-Chart:不良数管制图。
2. C-Chart:缺点数管制图。
2. U-Chart