中级经济师《旅游经济》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案39.docx

中级经济师《旅游经济》考前（难点+易错点剖析）押密卷附答案
1. 单选题：按照价值链理论，()属于基本活动。



、工程维修与安全保卫等活动
正确答案：D
主要有（）销售渠道策略。





正确答案：ABD
19. 多选题：【2017年真题】被称为2003年新巴塞尔资本协议“支柱”的内容包括（）。





正确答案：CDE
20. 多选题：饭店绩效的特性包括()。





正确答案：ABC
21. 单选题：某饭店投资2000万元，预期投资利润率为10％，借入资金年利率为6％，若借入资金和自有资金的比例为1：4，则财务杠杆系数为()。
．90
．12
．14
．14
正确答案：C
22. 单选题：餐厅流线是指顾客、服务员、食物与器皿在厅内的流动方向和路线。关于餐厅流线设计的基本要求，下列说法正确的是()。




正确答案：C
23. 单选题：对于客房超额预订的幅度，可用下述公式计算X=Q·r-D·g，其中（）。
--超订房间数
--当天预期离店房间数
--当天预订到达房间数
--估计来到和取消的百分率
正确答案：A
24. 单选题：旅行社通过市场细分的方法对某些特定市场进行深度开发，使自己的产品与其他旅行社的产品区分开来。这属于()经营战略。




正确答案：C
25. 多选题：饭店企业经营战略具有的主要特征有()。





正确答案：ABCD
26. 多选题：关于ABC分析法，下列叙述正确的有()。
，一般是一、二项，至多只能有三项，但发生的次数多，约占投诉总数的70％
，发生次数也相对少一点，约占投诉总数的20％一25％
，但发生次数少，约占投诉总数的10％左右
，可使饭店质量有明显进步
、C两类问题，B类问题往往带有偶然性或不可控性
正确答案：ABCD
27. 单选题：【2017年真题】随着外汇市场上人民币的升值，中国公民前往欧洲旅游的需求也在日益增加。这现象反映出旅游需求具有()的特征。




正确答案：A
28. 单选题：闲暇时间是在全部时间中扣除（）后的剩余时间。
、满足生理需要的时间
、家务和必要社会交往所需时间
、学****时间、必要社会交往时间
、满足生理需要的时间、家务和必要的社会交往所需时间
正确答案：D
29. 单选题：()是投资项目建设过程中的首要环节。




正确答案：A
30. 多选题：评价一项旅游资源的开发价值，主要取决于()。





正确答案：ABCD
31. 多选题：饭店人力资源管理的特点包括()。





正确答案：ABDE
32. 多选题：下列各项属于旅行社集团特点的有()。





正确答案：ABCE
33. 单选题：某饭店餐饮部经理到厨房检查，发现某厨师配菜时未按规定操作。他当即予以指出并要求该厨师改正。此时，该经理行使的是领导的()。




正确答案：A
34. 多选题：餐厅服务的要求，可以用()来概括。





正确答案：ABCD
35. 单选题：要提高服务质量，就必须研究顾客的需求，并注意