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社会心理学：社会认知概述
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社会认知的基本对象
社会认知对象的范围很广，包括对他人表情的认知、对他人性格
的认知、对人与人之间关系的认知。
对他人表情的认知
人是一种富有表情的社会人，人，常常试图去掉琐碎的信
息以节省精力；人们并不去知觉或记下所有信息，而只是从发生的事
件中挑出对形成印象所必要的信息。菲斯克和泰勒（Taylor 1991）对
社会认知的定义是：人们根据环境中的社会信息形成对他人或事物的
推论。而在社会认知过程中，分类与图式是最重要的。
分类
在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独立的个体，而总
是立即并自动地将之归到某一类当中，这个过程就是分类，它是自发
的、立即的。在分类的时候，人们采用什么标准呢？心理学家坎特
（Cantor 1977）等人指出，人们在分类的时候往往以他人或事物与原
型（Prototype）的相似性来分类。也就是将被分类的物体与该类物体
的一个典型或理想的范例相比较，这个范例就是原型。
对于他人的分类，我们最初的分类标准是性别，也就是说，当我
们看到一个陌生人的时候，我们首先会把其归入男性或女性，然后才
对其做进一步的分类。通过简单的分类，我们对他人或事物的认识就大大地被简化，加上我们马上要讲到的图式，可以使人节省不少的认
知资源。
图式
图式（Schema）的概念是由泰勒及克洛克（Crocker）提出来的，
它是指一套有组织、有结构的认知现象，它包括对所认知物体的知识，
有关该物体各种认知之间的关系及一些特殊的事例。比如人们对 60
年代产生于美国嬉皮士（Preppie）的图式就是：他们是白人大学生、
穿牛仔裤、流着各式各样的发等等。心理学家根据不同的包含内容把
图式分为：
*个人图式（Person schemas）
指我们对某一特殊个体的认知结构，比如我们对***就有一个
个人图式，这个图式的内容包括：有勇气、自信、百折不挠等。
*自我图式（Self-schema）
指人们对自己所形成的认知结构，它与自我概念有着紧密的联系。
比如你可能认为自己聪明，有同情心，以及乐于助人，这些都是你自
我图式的内容。
团体图式
是指我们对某个特殊团体的认知结构，有时候也叫团体刻板印象
（Stereotype）。团体图式使得我们将某些特质归于一个特殊团体的成
员所共有。比如我们常常根据刻板印象认为山东人勤劳、诚实；认为
美国人乐观、爱助人。
角***式（Role schema）指人们对特殊角色者（如教授）所具有的有组织的认知结构，比
如人们常常认为教授知识渊博、满头银发等。
剧本（Script）
指人们对事件或事件的系列顺序的图式，尤其是指一段时间内一
系列有标准过程的行为。比如我们到餐厅就餐的事件就符合一个剧
本，什么时候点菜，什么时候买单，就是一个剧本。如果这个剧本的
顺序发生颠倒，你一到餐厅还没有点菜，服务员就要让你结账，你还