XX城建信息中心绩效管理咨询的项目建议书.ppt

XX城建信息中心绩效管理咨询的项目建议书
1、项目背景及需求理解……………………………03
2、项目思路、方法及预期成果……………………16
3、项目成员、时间及费用安排……………………44
4、XXX管理咨询简介 ………………正和有效的评价员工的工作绩效。
薪酬激励问题
薪酬未与绩效相结合，不能发挥应有的激励作用。
岗位职责问题
岗位设置不合理
岗位管理不规范
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通过此次绩效管理咨询项目，XXX将帮助XX城建信息中心达到以下目标
目标一：通过岗位分析，梳理岗位职责，达到优化岗位设置，明确各岗位的责任
与权利的目标。
目标二：在岗位分析和岗位职责梳理的基础上，为XX城建信息中心建立科学、
高效的绩效管理体系。
目标三：帮助XX城建信息中心调整薪酬结构和薪酬分配方式，使员工的薪酬与
绩效直接挂勾，充分发挥薪酬的激励和导向作用。
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XX城建信息中心绩效管理系统设计的五大基本原则
五大原则
绩效管理实施的要点
1、客观、公正、公开的原则
考核标准要客观，组织评价要客观，考核结果与待遇挂勾要客观。
2、科学评价原则
运用不同考评方法，准确地评价各级各类员工的行为表现。
3、简便、易操作原则
一是有利于员工明确标准，确定努力方向；二是便于管理人员实施考核；三是可以较少的精力投入。
4、注重绩效的原则
以绩效为导向引导员工把工作的着眼点放在提高工作质量和效率，从而保证公司目标的实现。
5、分类别与分层次考核原则
XX城建信息中心有管理、技术、事务等不同职称类别，在绩效考核中要对不同类型和不同能级的人员制定不同的考核标准和考核办法。
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XXX绩效管理
咨询五步法
1
2
3
4
5
绩效管理诊断分析
绩效管理工具选择
绩效考核指标设计
绩效管理制度设计
绩效管理培训辅导
XX城建信息中心绩效管理咨询项目实施流程
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内部访谈：通过中高层管理人员深度访谈、关键岗位员工访谈。
问卷调研：问卷设计、抽样调查、统计分析。
系统调查研究分析：XX城建信息中心所处的内外部环境概况，包括发展战略、中心文化、经济政治环境、人力资源管理现状等，为绩效管理方案的设计准备详实充分的信息资料。
在此基础上，运用人力资源管理的理论和方法，对XX城建信息中心各部门员工进行职责分析。
根据调研信息和人力资源分析工具对XX城建信息中心各部门进行职能分析。
第一阶段：绩效管理诊断分析
访谈
与
调研
部门
职能
分析
岗位
职责
分析
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第二阶段：绩效管理工具选择
目标管理法
平衡计分卡
最合适的绩效管理工具
KPI法
行为观察量表法
素质量表评定法
……
在选择绩效管理工具时，XX城
建信息中心主要考虑以下因素:
中心发展战略和年度经营计划
中心文化和用人理念
中心管理基础
绩效管理成本
绩效考核对象
……
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XXX将在XX城建信息中心部门和岗位职能分析的基础上，综合运用多种绩效考核方法，建立定量考核与定性考核相结合的绩效管理体系
主要内容
主要方法
部门及岗位主要职能分析评价
部门及岗位绩效考核指标确定
绩效考核结果应用
绩效考核实施方案
建立科学、高效的绩效管理体系，形成绩效激励机制
素质量表评定法
行为观察量表法
目标管理法
KPI绩效考核方法
平衡记分卡
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第三阶段：绩效考核指标设计
绩效考核指标体系
部门绩效考核指标
岗位绩效考核指标
基于部门职能分析的
部门关键业绩指标
基于岗位职能分析的
岗位定量考核指标
个性指标：
共性指标：
基于部门工作计划、成本
控制的部门关键管理指标
个性指标：
共性指标：
基于个人能力、态度
和行为的定性考核指标
XXX采取共性指标和个性指标、定量指标和定性指标相结合的方式，为XX城建信息中心设计部门和岗位绩效考核指标体系。
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一、XX城建信息中心部门考核指标设定
部门考核指标
部门关键业绩绩效：
部门关键业绩绩效是基于部门
职能分析后得出的各部门独特
的绩效考核指标，各部门的关
键业绩指标是不相同的。
共性指标
个性指标
部门管理绩效指标
部门管理绩效是各个部门的共
同指标，通过这些共性指标对
于各部门之间的一些共性问题
进行考核。
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基于XX城建信息中心部门职能分析的部门考核指标设定
第一步
第二步
部门主要
职能分析
主要职能
细分排序
部门主要职
能权重设定
部门考核
指标设定
第三步
第四步
针对各个部门目前的职能划分进行部门主要职能分析
针对提取的主要职能按照其重要性以及日常运行频率