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CIA考前培训讲义
【教师试讲】【课堂演讲】【教学课件】【说课比赛】
学科问题
1、管理科学
时间序列与回归分析：
时间序列分析：趋势推测；指数平滑法。
回归分析：一元回归与多元回归。
排对论：等候理论，解决顺序服务的理论模型，解决对既定的顾客到达率使总成本（服务成本和等待成本）最小化）的数学模型。先到达，先服务。比如 ：证券市场：时间优先与价格优先。
敏感性分析：比如：本-量-利分析中各因素分析。
八、相关管理学科问题
关键路径法(Critical path method-CPM):最短时间（完成所有任务）法。确定最关键事件或活动；如何使总体成本最低。
项目评审技术（Program Evaluation & Review Technique-PERT):大型复杂项目管理的一中网络分析技术。采用计划评审表，包括项目关键任务、活动起点与终点、项目的关键路径。
八、相关管理学科问题
2、组织目标、组织结构和组织战略
目标管理：2002年红书P132
战略管理：P132-133 参考其他文件。
组织结构：P133，
单一业务-直线职能式组织结构；
区域性组织结构地区发展企业；
集权化组织结构；
分权制组织；战略单元组织；矩阵组织结构。
八、相关管理学科问题
3、风险管理
风险评估的框架：包括风险评估、风险缓解、不确定性分析。
风险评估：风险评估的范围与方法、分析相关数据和解释结果。
风险缓解：选择保护措施，如买保险，最低程度消减风险，实行风险控制并对其效果进行监控。
不确定性分析：收集充分数据，建立分析模型。
八、相关管理学科问题
行业 风险：分析所处行业发展是上升还是下降、行业有无成熟的规范、是否高科技行业、行业竞争状况。
组织风险：组织结构与商业结构的适应性，企业文化 与竞争环境的适应性。
沟通风险：沟通不力、或不能很好地了解信息，致使对信息误解并导致不适当行动的风险。
八、相关管理学科问题
4、作业管理、适时制与MRP、EOQ
作业管理：管理从以“产品”为中心转化为“作业”为中心。
适时制JIT：适时采购、适时加工、适时存货、适时运输、零存货。
EOQ与物料供应计划(Materials Requirement Plan)。
价值工程分析：价值、功能与成本分析，选择最适当的材料，从而知道适当采购。
5、领导风格
指导型领导：让下级知道上级对他们的期望以及工作安排，并在如何完成工作上给予下级具体指导。当任务不明或压力过大，下属不熟悉情况，下属合作不好，有分歧和矛盾。时适用此领导风格。
支持型领导：比较和善并且关心下级的需求。在下属执行结构化任务时，特别是制度、规章明确具体的政府执法部门适合此领导风格。
参与型领导：会与下级一起讨论问题，并在作出决定之前参考下级人员的建议。下属非常有能力和经验丰富时。
成就导向型领导：会为下级设定富有挑战性的目标，并且希望下级人员能发挥他们的最大潜能。在任务结构不清时，比如：企业研发部门，科研部门等适用此领导风格。
九、典型试题解析
1、更新决策问题：
某公司准备更换两台使用了两年的设备，这需要对项目贴现的现金流量进行成本效益分析。下面是有关现有设备和新设备的资料：
旧设备 新设备
原值 $600000 $540000
使用年限（年） 5 3
剩余使用年限（年） 3 3
年折旧费 120000 180000
累计折旧 240000 -
账面价值 360000 -
残值现值 100000 -
新设备每年可节省操作费用