销售人员销售能力测试与答案解析
销售员基本能力测试题
一、请你在三分钟内,从A、B、C、D四个答案中选择一个
1、假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将():
A、以您认为对的
销售人员销售能力测试与答案解析
销售员基本能力测试题
一、请你在三分钟内,从A、B、C、D四个答案中选择一个
1、假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将():
A、以您认为对的答案,用好像了解的样子来回答
B、承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案
C、答应将问题转呈给业务经理
D、给他一个听来很好的答案
2、当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该():
A、打断他的话,并予以纠正
B、聆听然后改变话题
C、聆听并找出错误之处
D、利用反问以使他自己发觉错误
3、假如您觉得有点泄气时,您应该():
A、请一天假不去想公事
B、强迫您自己更卖力去做
C、尽量减少拜访
D、请示业务经理和您一道去
4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应():
A、不必经常去拜访
B、根本不去拜访他
C、经常去拜访并试图去改善
D、请示业务经理换人试试
5、您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该():
A、同意他的说法,然后改变话题
B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货
C、不管客户的说法
D、运用您强有力的辩解
6、当您回答客户的相反意见之后,您应该():
销售员基本能力测试题
一、请你在三分钟内,从A、B、C、D四个答案中选择一个
1、假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将():
A、以您认为对的答案,用好像了解的样子来回答
B、承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案
C、答应将问题转呈给业务经理
D、给他一个听来很好的答案
2、当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该():
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