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IT规划报告-首都航x机械公司
远期目标：国际一流的航天制造企业
中期目标：5年之内建成我国导弹火箭的制造中心 
战略实施构想：根据制品配置管理
文档、设计图管理
知识管理
建议系统
产品数据管理系统PDM
知识管理系统KM
信息系统要求——生产
生产是首航业务链中的核心环节。信息系统对首航生产环节的支持主要可归集为：计划调度管理、生产过程物流控制及成本管理；产品及工艺资料的快速传递与共享；质量系统、设备管理系统与生产的协调；财务部门、物资采购部门与生产部门的协同；外协生产与首航生产的协同
成功关键
生产过程的合理化
成本控制
生产与工艺部门的协同
建议系统
高度支持离散型、项目制造的ERP-生产系统
质量管理系统
项目管理软件
生产资源的合理配置与调度
质量系统、设备系统与生产的协调
首航与外协生产厂家的协同
业务特点
单件、小批生产
按项目组织生产
产品复杂且技术状态不稳定
严格的航天及军品质量标准
定型生产与研制生产混合
生产任务紧，计划变动频繁
大而全的制造模式，生产环节多
对IT的需求
生产基础数据管理
协同供应链计划
生产过程物流管理
生产成本管理
科学合理的生产计划管理
设备管理
质量管理
EAM（资产管理）系统
供应链管理系统
信息系统要求——采购、仓储
采购及仓储是首航业务链中的重要环节，随着辅助、非核心生产环节的剥离，首航与供应商及外协厂家的高效协同尤为重要
成功关键
供应渠道的开发
供应商绩效评估
采购过程控制
建议系统
ERP采购系统
电子采购商务平台（远期）
批次管理功能强的ERP库存系统
供应链管理系统
与供应商的协同
与生产及财务的协同
库存控制
业务特点
采购计划变动较为频繁
供应商选择余地有限
物料批号跟踪、控制
严格的航天及军品质量标准
外协采购业务量大，且呈上升趋势
供应渠道稳定，多为长期关系
对IT的需求
供应渠道管理
高效、快速的采购过程
有效的采购价格监控
网上采购平台
严格的物料批次号管理
高效、准确的库存事务处理
库存分析
信息系统要求——营销、客户服务
市场营销及客户服务是首航目前业务链的薄弱环节，随着竞争的加剧与客户要求的提高，如何主动出击，抢占市场，同时快速响应客户服务请求，提高客户满意度是增强首航市场竞争力的关键因素之一。
成功关键
业务特点
对IT的需求
市场开拓
对客户服务请求的快速反应
服务质量保障
关系营销
产品故障分析与排除
技术支持
合同（订单）管理：合同签订及产品交付的全过程管理
客户档案管理：客户档案的电子化，统一维护等
客户服务过程管理：对客户服务过程的跟踪、记录与控制等文档、设计图管理
建议系统
ERP销售及服务管理系统
信息系统要求——财务管理
首航财务管理对其业务链的支持主要表现在对成本的核算和对价格的审核，通过财务手段对企业价值链的运作实现监控，保证企业经营的持续发展。
成功关键
业务特点
对IT的需求
及时准确获得企业运作的财务信息，指导业务运作活动
有效的资金管理和调配，和对于潜在风险的评估
快速有效的报表体系，对内外准确的反映企业经营状况
若一院将首航合并，财务的审批权将有所改变
要求财务成本核算合理、准确，能够支持项目评价
要求财务数据与业务数据的同步和集成
帐目、报表的计算机处理
灵活的报表功能
有效的成本核算
成本、库存、订单等信息的获取
计算机辅助的报表合并
建议系统
财务核算系统
决策支持系统
信息系统要求——人力资源管理
如何吸引与保持人才，加强人力资源管理，提高首航人员的整体素质，是首航持续发展，提高核心竞争力的关键因素。
成功关键
业务特点
对IT的需求
吸引、开发并保留优秀人才
有效的激励机制
在人才引进与保留，收入分配等方面受国家军工体制因素的约束
人事档案管理：员工档案的电子化与集中维护等
人力资源管理：人力资源规划、招聘、绩效考核、培训等
建议系统
ERP人力资源管理系统
知识管理系统
企业信息门户
信息系统要求——信息技术管理
企业要想取得信息化建设的成功，必须有组织上和人才上的保证。因此，有必要组