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2017自考《服装市场与营销》同步训练题及答案.docx


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2017自考《服装市场与营销》同步训练题及答案
一、填空题
市场细分这个概念是由美国市场学家在20世纪首先提出来的。
市场细分化就是根据消费者对的差异和的差异将全部消费者划分成若干个消费者群体。
市场需求的和,企业经营能力的,是市场。A经济收入B职业C社会阶层D品牌偏好E文化环境
服装消费者需求分为()。A显性需求B生理需求C潜在需求D心理需求
消费者购买行为与价值观念受到许多社会因素的影响,这些因素主要包括社会文化、社会阶层、社会群体以及()。A年龄B民族C个性D家庭E审美
消费者的购买过程分为五个前后相继的阶段,其先后次序为()。A收集信息B购买感受C购买行为D对比评价E唤起需求
服装消费的心理方面有共性也有个性,具体表现在以下几方面()。A家庭需求B时尚需求C个性化需求D社会象征性需求E审美需求
四、简答题
什么是服装市场细分?
如何应用消费者细分标准进行市场细分?
市场细分对企业拓展市场的作用。
服装消费者需求的特征。
联系实际分析影响消费者购买行为的因素。
个性不同的消费者在购买行为上的差异性表现在哪些方面?
叙述消费者的购买过程。
五、案例分析
案例1:
红桃K集团是武汉著名的企业,红桃K生血剂的年销售额达数十亿元。总销售额中有70%的份额在农村市场。
公司根据消费者市场细分中地理区域细分的方法,对农村市场进行了深入的调查研究,了解到农村存在着高比例的贫血人口,对生血剂有着巨大的潜在需求。公司还进一步了解到农村消费者对产品功效要求更迫切,能快速见效的容易占领农村市场。而红桃K正是符合这一要求的生血剂。因此,公司决定把农村市场作为它的目标市场,并为其设计了一整套的营销策略。
农村消费者的经济条件决定了其购买水平,其求廉心理比城市消费者更重。红桃K集团经过深入进行市场调查后发现,农村中经济条件好的消费者,较多地将红桃K生血剂作为保健品购买;经济条件一般的消费者部分人作为药品购买,部分人作为保健品购买;经济条件较差的消费者较多地是作为药品购买。认为30元左右一盒是可以得到农村消费者认可的价格,红桃K生血剂在农村的市场是巨大的。
“红桃K”作为生血剂的命名,不仅含义吉利,寓意着补血增寿这一特点,还寓意产品和企业追求第一的定位。红桃K在农村消费者心目中有着特殊的亲切感,因此,它提高了生血剂的知名度和传播性。
将产品功效的信息向农村消费者传递,消费者无论是主动还是被动都要接受宣传的信息。
红桃K开拓农村市场,组建了深入到县乡的营销队伍,不论是地域辽阔,还是人居分散,只要有县城、乡镇、村庄、红桃K的营销队伍都要深入下去,进行宣传推销工作。红桃K十分重视售后服务,赢得了广大农村消费者的依赖。
思考分析:
分析红桃K在农村市场取得成功的经验
对红桃K的营销策略你有何建议?
案例2:
国内某化妆品有限责任公司于20世纪90年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品,并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况,首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况,公司派人员直赴日本,主要运用调查法搜集一手资料。调查显示,日本市场需求潜量大,购买力强,且没有同类产品竞争者,使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15〜18岁、18〜25岁(

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