企业培训师烫手新金领.pptx

企业培训师：“烫手”新金领
企业培训师职业资格认证培训说明会
2006年5月21日
第一页，共30页。
的一则报道
标题：企业培训师：“烫手”新金领
发布时间：2006年03月22日
摘要：广东省人力资源交流市场统计数据显不强；
4、公司各类人才缺乏；
5、渠道各级经销商出现疲性，没有突破。
资料来源：肖鹏（美容连锁机构培训师）
第十页，共30页。
培训分析调查
1、公司属家族式管理，管理层管理能力不强，需加强管理层的管理培训；
2、公司业务人员的能力不强，需加强培训；
3、面对市场格局的变化，各层经销商管理及营销能力跟不上变化，需要变革；
4、终端人员销售能力弱，导致销售量未能提升，需加强销售人员销售技能；
5、公司没有完善的人才储备机制。
第十一页，共30页。
培训计划及实施
1、建立总部培训中心，建立全国的培训体系；
2、各地代理商设立培训讲师队伍，总部培训各培训讲师，再由培训讲师培训各自区域终端人员；
3、管理层的管理技能培训（外聘讲师）；
4、总部集中培训各地经销商，引导正确营销思路；
5、全国巡回分省份区域培训各地店长；
6、公司人才梯队培训制度建立。
第十二页，共30页。
培训课程体系设计
各地培训讲师：讲师技能提升培训，各终端课程培训（销售技巧、专业知识、客户服务、服务礼仪、心态、激励、团队训练等）
店长：店面管理、团队训练、客户服务、销售技巧
各层经销商：人员管理、市场管理、商圈分析、营销理念的变革、实现利润的增长
人才梯队：通过体验式培训，末位淘汰式培训制度来建立人才队伍，并给储备干部建立培训档案
业务人员：沟通技巧、业务技能提升、经销商开发与管理
第十三页，共30页。
企业培训流程
Assess
需求分析
Evaluate
绩效评估
Design
规划设计
Develop
课程开发
Implement
教学实施
第十四页，共30页。
《企业培训师》教材结构
教学的组织
管理与实施
培训技术与手段
培训实务管理
制定培训总体计划
开发培训项目
开发培训课程
开发培训教材
选用教师与评估培训工作
指导培训工作
人员素质测评
岗位职务描述
现代教育培训技术应用
教学活动的组织管理
教学活动的实施
第十五页，共30页。
现在来做一个小游戏
尽量并排坐（或站），右手抬起至胸间身体右侧，手掌张开，贴近右边朋友的左手食指；伸出左手食指，顶在左边朋友的右手“魔掌”下；
注意听老师念一段话，如果听到“新/世/纪”中的任何一个字，就用右手迅速抓住右边朋友的食指，同时自己的左手食指迅速逃离左边朋友的右手“魔掌”。
第十六页，共30页。
请三位朋友来说说游戏的感受
从游戏想象开去，说说你的工作/生活/家庭等
这个游戏可以用在哪些培训时刻或培训课程？
要想成长为一名优秀的培训师，你认为要加强哪些方面的学****和训练？
第十七页，共30页。
企业培训师的职业能力特征
能力种类
极重要
很重要
重要
较重要
学****能力
创新能力
表达能力
研究开发能力
写作能力
成本核算能力
沟通协调能力
√
√
√
√
√
√
√
第十八页，共30页。
朋友的一个故事
课程：
新员工安全培训
主人公：
临时代课的培训师张先生
第十九页，共30页。
张先生临时代课成功的秘诀
培训内容符合培训目标，满足学员需求
采用参与式培训方法，激发学员热情
培训师亲和、睿智，善于激励、点拨和总结
第二十页，共30页。
培训方法分类
第二十一页，共30页。
我的一个故事
课程：集装箱码头公司年会拓展
培训需求之一：货损纠纷对公司的操作水平和管理水平提出了更高的要求。如何提高作业水平，有效防范市场风险？
项目设计：风险货运
第二十二页，共30页。
机会，只眷顾有心人
积极参加各种培训，观摩学****br/>每天完成一定的阅读量，积累知识
创设虚拟培训任务，自我设计和演练
勇于承担培训课程，不要怕失败
第二十三页，共30页。
香江集团培训经理招聘启事
职位描述： ； ； 、培养机制； 、培训方案规划、课程执行、结果评估、成本核算； ； 。
第二十四页，共30页。
职位要求： ，具有八年以上工作经