企业培训课程体系建设.pptx

企业培训课程体系建设
第一页，共32页。
新兵训练
培训案例
驾驶员培训
第二页，共32页。
第三页，共32页。
培训管理体系
培训课程体系
培训师资体系
培训效果评估
较大

问卷调查


、修改








观察法
在非正式情况下，观察技术的操作和工作的开展情况（可以用录像记录下来）
可以得到有关工作环境的信息以及关键性任务的完成情况信息



小组讨论
选择有代表性的小组成员（一般8-12个），注意讨论气氛调节和过程控制
全面分析，有利于发现具体问题及解决办法


第十六页，共32页。
订立培训目标
制定目标时，主要参考公司的总体目标、岗位技能的标准、员工需要，考虑员工目前的水平、了解管理层的期望、考虑当前业务面临的挑战和困难、分析学员现状与公司要求的差距。
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年度
发展
规划
制定
HR
培训
计划
确定
事件
影响
明确
工作
职责
分析
问题
原因
反馈
原因
确定
重点
培养
对象
企业
战略
分析
企业
资源
分析
关键
事件
分析
工作
职位
分析
现存
问题
分析
职业
发展
分析
员工
绩效
分析
组织分析
人员分析
工作分析
培训需求调查
培训需求分析
汇总排序、确认培训需求
第十八页，共32页。
培训方案设计
班主任设置
课程安排
师资安排(AB教〕
后勤保障
教材编写
确定具体培训日程表
第十九页，共32页。
工作轮换
师带徒
授课〔案例式、互动式等〕
讨论会
多媒体观摩
模拟演练
自学
培训方法选择
第二十页，共32页。
培训制度的落实
过程的监视和控制
引导、案例、研讨、互动
收集信息
培训实施
举例说明
第二十一页，共32页。
培训效果评估的意义
1、是培训流程的重要环节。
2、是检验培训成效的重要途径。
3、是改进培训工作的重要依据。
第二十二页，共32页。
效果评估存在的问题
〔一〕认识误区
1、效果评估=考试、填表
2、考试成绩好坏=培训效果好坏
※考试=负担
※考试=压力
※培训积极性不高
※培训工作流于形式
第二十三页，共32页。
没有完善可操作的效果评估体系
◆各个企业都在做，虽然有但不完善，操作性不强。
三〕培训管理人员的积极性不高
1、基层培训管理人员兼职工作较多；
2、企业重视程度不够；
3、培训效果是软指标，缺乏成就感。

导致结果：
培训管理人员流失，培训吃老本，得过且过
第二十四页，共32页。
1、教学层面评估
内 容：
总体的印象
培训内容
讲师
学员
教学方法
… …
方 法：
满意度调查表
评估表
观察
座谈
问卷
第二十五页，共32页。
行为层面评估
内容：

培训后的跟进过程
工作行为
在职表现方面变化
方法：
观察
访谈
测试
实际操作
第二十六页，共32页。
培训课程体系的建设
3
2
思考与建议
3
3
公司培训课程现状
3
1
3
1
3
1
3
1
3
1
第二十七页，共32页。
1、累≠好
2、复杂≠好
3、借鉴≠照搬
4、简单、实用
第二十八页，共32页。
培训课程体系建立是培训体系建立的首要任务。只有确定了科学合理的培训内容，才能从根本上保证培训的效果，才能到达通过培训满足企业对人才培养的需求。
第二十九页，共32页。
今天以培训课程体系的建立为例，对培训课程体系建立进展了初步的