民航机场地面服务年试题测试.docx

民航机场地面服务
一、单项选择（每题 2 分，共 20 分）
1、劫持航空器的概念第一次出现在国际条约中，这个条约是（ ）
A、《蒙特利尔公约》 B 、《东京公约》 C、《海牙公约》 D 、《南京公约》
2、乘机手续时，应征询旅客同意并说明乘坐该座位应尽的义务
、明显的肥胖旅客不能安排在紧急出口位置
C、 15 岁以下的旅客不能安排在紧急出口位置
、特殊旅客不能安排在紧急出口位置
2、以下选项哪些属于跑道的基本参数（

）
A 、跑道安全地带和道肩

B 、跑道的强度及道面
C、跑道的长度和坡度

D 、跑道的方位和数量
3、旅客购票的有效证件有哪些（ ）
A 、身份证 B 、护照

C、军官证

D 、学生证
4、目前，国内拥有

4F 级跑道可以满足

A380

等大型飞机的起降要求的国际航班有哪些（）
A 、北京首都国际机场

B 、上海虹桥机场

C、上海浦东机场

D、广州白云机场
5、以下航班属于不正常航班的是（

）
A 、由于安检原因造成航班延误
C、因天气原因航班备降
三、填空（每空 1 分，共 20 分）

B 、由于空中管制原因造成航班取消
D 、由于突发事件造成航班返航
1、通用服务是一系列服务的总称，包括

、

、候机楼广播服务、
以及候机楼商业零售服务；是旅客运输服务的延伸，是完整的旅客服务不可或缺的环节。
2、国外很多国家的商业零售是机场利润最主要来源，候机楼独特的零售模式可使机场本身成为旅行的目的地，请举出两个例子： 、
3、订座系统包括

和

两大系统
4、提取电子客票票面信息的指令有：

、

、
、
5、李先生购买刻票的有效期到

2014

年

5 月年

20 日上午
月

10 点北京飞上海的机票，
日

由于个人原因未能乘机，

那么此
6、航空公司开始办理航班乘机手续的时间一般不迟于客票上所列明的航班离站前截止办理乘机手续时间为航班离站时间前
7、客票的订座情况为

，电子客票的状态显示为“

PEN FOR USE

”
8、托运行李单件重量、体积分别不能超过

kg、

cm×

cm×

cm
自理行李重量、体积分别不得超过

kg、

cm×

cm×

cm
9、设立安检部门应当经过

审核同意，并颁发
10、担架旅客的票价，有担架旅客
四、判断题（每题 1 分，共 10 分）

票价和

票价两部分组成
1、政府联检设施包括海关、边防、检疫，各国的办理次序不尽相同，我国要求的次序是出发旅
客，先经边防、再海关、最后检疫；到达旅客先检疫、再边防、最后海关。 （ ）
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