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浅谈大数据在电力营销中的应用.doc


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浅谈大数据在电力营销中的应用
【摘 要】随着我国经济进入新常态以及分布式电源、智能电网、电动汽车、用户储能、需求响应和能源互联网等各种新生事物的不断涌现并得到快速发展,电力企业进入了全面深化的关键期,电力业务应用数据正以前所未有的速度增长。如何更好地利用大数据的优势来优化电力营销策略,构建合理的营销体系来迎合消费者的消费需求,也就成为各大供电企业亟待解决的问题。本文从大数据的概念入手,分析了大数据应用于电力营销的必要性、可行性,并就大数据应用于电力营销中的具体策略进行了探讨。
【关键词】大数据;电力营销策略;应用
1 大数据的概念及价值
大数据是指在指定时间范围内必须用特殊软件工具进行搜集、管理及分析的数据集合,是需要采用新的数据处理模式才能使该数据信息具有更强的决策力、发现和挖掘能力的高增加值的信息资产。
大数据的价值可从以下几个方面来描述:1)利用大数据技术进行舆情监测,追踪公众关注的焦点问题,能够极大的提升社会研究能力;2)有了大数据,企业可以利用个人在互联网上的交易或行为等形成的海量信息进行判断和分析,从而实现精准营销;3)大数据能够帮助企业及时掌握客户的消费诉求,进行科学有效的产品研制和开发,做到资源的整合利用;4)对于掌握移动应用核心数据的企业来说,可以将数据加以梳理分析,形成趋势发展图,对整个企业进行战略决策起着不可估量的作用。
针对电力企业来说,大数据理念体现在发电、输电、变电、配电及用电和调度的各个环节,是其技术和方法在电力行业的具体实践,因此掌握并应用好大数据,能够更好地满足电力行业各个专业工作的不同需要,更好地服务于经济社会的发展。
2 大数据应用于电力营销的必要性
随着我国经济步入新常态的步伐越来越快,电力企业在激烈的市场竞争环境下所面临的消费者需求也日趋增多,如何才能更好地驾驭市场以更好抢占先机,占领市场份额,电力营销人员更多地将目光转向了大数据这一新的出发点。
大数据技术的战略意义不在于掌握海量的庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化数据加工和处理。大数据营销能够基于浩如烟海的数据,依托互联网为企业提供营销战略制定依据,是企业营销战略制定中极为重要的环节。显而易见,如何更好地利用大数据的优势来优化电力营销策略,构建合理的营销体系来迎合消费者的消费需求,也就成为了各大供电企业亟待解决的问题
3 电力营销的现状分析
3.1服务质量要求。对电力企业来讲,为客户服务是电力企业员工的宗旨,要树立优质的服务是一种长期投资的思想,以优质满意的服务赢得市场竞争优势。当前,用户对供用电双方的权力义务认识越来越清楚,加之电力市场的供需矛盾的转变,用户要求供电企业提供更多的优质的服务,供电企业必须依法经营,规范优质服务,促进营销。
3.2价格问题。在现行政策体制下,能源市场的竞争一定程度地存在,而且随着先进技术的发展,新的技术设备使得电能以外的能源设备(如燃煤、天然气设备)的可控性、方便性接近或赶上用电器的性能,人们可以通过经济性分析比较选择使用能源,造成电力边界市场的日趋激烈的竞争。
3.3市场意识淡薄。电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加,这些都制约着电力销售,使得电力

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  • 时间2022-05-20